Продолжая цикл статей о работе в разных компаниях глазами их сотрудников, пригласила на канал Светлану Катаеву, управляющего партнера AVRIO Group Consulting (кадровое агентство). Узнаем у нее про:
- зачем стоит идти в рекрутинг
- почему кандидаты недолюбливают рекрутеров
- можно ли стать рекрутером без опыта или в возрасте 50+?
Расскажите о компании AVRIO Group Consulting: официально и неофициально.
Мы — кадровое агентство. Занимаемся подбором персонала на сложных, высококонкурентных рынках: производство, строительство, IT, фармацевтика, foodtech, e-commerce, digital направления. Правильнее сказать, мы — дженералисты, работаем в сфере подбора высшего и среднего звена, на всех направлениях. Нам 11 лет, и мы устойчиво входим в 5-ку наиболее узнаваемых кадровых агентств Санкт-Петербурга по качеству оказываемых услуг. Кроме подбора персонала мы обучаем технологиям эффективного подбора: в открытом и корпоративном формате, работаем по outplacement проектам, делаем обзоры зарплат и компенсаций, консультируем по карьере.
Теперь неофициально.
Чем мы хороши: у нас серьезная система внутреннего обучения, отличные наставники, после работы в нашем агентстве не страшна работа в любом сложном подборе. Из-за этого наших рекрутёров любят забирать в in house крупные компании, и мы не всегда можем этому противостоять. Это честно. Но мы не можем измениться, мы все равно продолжаем обучать, растить и развивать наших сотрудников, и даже если мы и выступаем в роли кузницы кадров, то очень качественной кузницы. И мы гордимся каждым выращенным ресёчером без исключения.
Зачем стоит идти в рекрутинг? Из кого получаются хорошие рекрутеры?
На мой взгляд идут и становятся успешными те люди, которые хотят именно успеха, хотят получать драйв, решать сложные человеческие ребусы, зарабатывать деньги. А не те, кто хочет помогать людям. То есть в чистом виде должна быть ориентация на результат, а не на процесс.
Все, кто к нам приходят, на встречах по итогам завершения испытательного срока на классический вопрос ожидания/реальность, отмечают, что намного больше продаж в работе, не ожидали. Так что sales опыт и навыки очень помогают. А кто не готов к продажам — ну, извините. То есть должно нравиться уметь продать какую-то идею, договориться, всех свести вместе, организовать процесс и получить результат. А если результат не получен, отрефлексировать, встряхнуться и работать дальше.
Еще должна быть заряженность на успех, позитивный настрой и высокий уровень эмоционального интеллекта, который поможет достойно проходить через разные сложности. Рекрутеры — этакие оптимисты с долей риска.
Как ведете свою работу?
Мы работаем в ATS Experium: и отражаем все звонки, все отчёты по интервью, всю информацию по процессингу кандидатов. В рекрутинге мы живём неделями и кварталами: есть еженедельная отчетность work load (количество интервью, количество резюме, направленных клиентам, и количество интервью в компаниях клиентов) и финансовый план по кварталам (сумма и количество закрытых позиций).
Без опыта работы берете?
Да, без опыта берем, но на позиции ресечеров, не рекрутеров. Ресечер — это ассистент рекрутера, который отвечает за поиск и привлечение кандидатов на первоначальном этапе. У нас есть внутренние программы обучения, и, как показывает практика, через полгода успешной работы в качестве ресечера можно переходить на самостоятельную работу. У нас были кейсы, когда сотрудник переходил на рекрутера и через месяц работы, он был абсолютно готов, и когда сотрудник, отработав ресечером год, понял, что внешний рекрутинг — для него психологически тяжело и не очень предсказуемо, и решил уйти в in house. Так что все индивидуально.
Берете кандидатов 50+?
Скажу честно, таких кейсов у нас нет. Мы не против возрастных кандидатов, наоборот, двумя руками за diversity, наверно, еще не встретили человека, подходящего для нас.
Какие люди у вас успешны?
Командные, азартные, нацеленные на результат, с широким кругозором и отличным чувством юмора. Собственники (это моё — это не моё), индивидуалисты, как правило, не приживаются. Да и мы таких стараемся не брать.
В команде работают очень разные люди, всех возрастов от 20 до 50, больше молодёжи и среднего возраста, многие очень творческие люди, с интересными хобби и увлечениями. И весёлые. В рекрутинге без юмора долго не прожить.
Работа рекрутера - ненормированная?
Мы работаем в стандартном пятидневном графике, с гибким началом рабочего дня, в гибридном формате. Кто-то из сотрудников ходит в офис 2-3 дня в неделю, кто-то полностью работает из дома. Мы больше смотрим на результаты, чем на рабочие часы. Но, переработки случаются, такая специфика работы: то ценный кандидат может встретиться только вечером, то срочное планирование встреч у клиента, то переговоры по джоб офферу могут случиться в выходной.
Каналы коммуникаций — где и как общаются сотрудники?
Еженедельное собрание и другие онлайн встречи — в zoom, рабочий чат — в вотсапе, проектные группы, вопросы обучения — чаще всего создаем чаты в телеграме, еженедельная отчетность и общий график встреч — OneNote, общая картина по проектам — Experium.
Зачем у вас работать?
Классный опыт в рекрутинге, классная команда, сильные наставники, возможность зарабатывать, определенная независимость, более быстрое профессиональное развитие, чем в in house.
Как попасть в компанию? Где посмотреть вакансии? Какова процедура подбора?
Все открытые вакансии есть на нашем сайте и на нашей страничке на hh. Как правило, мы готовы пригласить на интервью и открыть вакансию под хорошего рекрутёра или ресёчера с потенциалом практически всегда.
Процедура отбора: интервью со мной, интервью с командой, кейсы. Решение принимаем коллегиально: важно, чтобы все хотели нанять человека и работать с ним вместе.
По нашей внутренней статистике: новички или уходят в первую неделю или остаются и успешно проходят испытательный срок и работают дальше. Уходят в самом начале, так как видят, что работы много и требования высокие, а остаются потом, так как видят неравнодушие и поддержку команды.
Я говорю так: я буду помогать и бороться за каждого сотрудника, пока он сам будет за себя бороться.
Расскажите про корпоративную жизнь, какая культура, какие ценности?
Мы всегда подбирали в команду разных людей: по характерам, подходам, привычкам, это в перспективе даёт хороший эффект. Но ценности всегда важны общие: это умение работать в команде, взаимная помощь и поддержка, осознанный подход к решению сложностей.
Наша корпоративная жизнь, скорее всего, как у многих компаний: мы отмечаем День Рождения компании, Новый Год, много учимся, ходим на различные HR конференции, в рестораны, бары, играем в игры. Учитывая, что последнее время мы работаем, кто в гибриде, кто на удалёнке, стараемся разнообразить нашу жизнь, проводим собрания или встречи в разных интересных местах. Благо в Петербурге всегда есть куда сходить!
Почему кандидаты недолюбливают рекрутеров?
Возможно потому, что кандидату нужна "ложка к обеду": он ищет работу здесь и сейчас. А рекрутер — работает на бизнес, и ищет кандидатов под конкретные требования заказчиков. Наши цели и ожидания не всегда совпадают. От этого возникает недопонимание.
В любом случае я бы рекомендовала кандидатам дружить с рекрутерами в агентствах: ведь у них могут быть хорошие вакансии, и не всегда с открытого рынка!
Наш девиз: Больше чем Рекрутинг, и в работе, и в отношениях в команде мы всегда стараемся сделать чуть больше, чем и так хорошо😊
Остались вопросы по работе в кадровом агентстве? Задавайте - Светлана ответит
Здесь подробнее про KPI рекрутера
#рекрутер #кадровоеагентство #работа #вакансии #ищуработу