Продолжаем серию статей с вопросами предпринимателей об облачных кассах. Первая пятерка вопросов тут, а вторая — тут, читайте последнюю.
1. Как настроить связь между облачной кассой и банком?
Для этого вам понадобятся специальные данные кассы — реквизиты интеграции. Обычно их можно найти в Личном кабинете, в формате XML. Этот файл нужно скачать, а потом использовать для интеграции. Как именно — зависит от вашего банка и платежной системы, у них обычно свои инструкции. Иногда процесс непонятный, но можно обратиться к техническому специалисту, который разрабатывал ваш сайт — он разберется, так как в целом процедура стандартная.
2. Что такое услуга хранения ФН?
Когда вы арендуете кассу, фискальный накопитель для нее вы все равно покупаете — иначе соблюсти закон нельзя. Пока накопитель установлен в арендованной кассе, провайдер его хранит и отвечает за безопасность. Поэтому он заключает с вами договор ответственного хранения. Обычно стоимость хранения ФН входит в тариф.
Когда закончится срок действия ФН или аренды кассы, накопитель нужно будет хранить пять лет — это требование закона. Можно забрать ФН и хранить самостоятельно, а можно оставить у провайдера и заключить новый договор хранения. Эта услуга обычно платная.
3. Сколько облачных касс нужно брать в аренду?
Зависит от нагрузки на ваш интернет-магазин или сервис. Одна касса выдает один чек в секунду — у очень крупных магазинов транзакций бывает больше, так что понадобится несколько касс.
Если планируете подключать к облаку несколько крупных интернет магазинов, касс точно понадобится больше.
Мы рекомендуем брать две кассы даже при небольшом количестве транзакций. Тогда она будет «на подстраховке», если во второй случится сбой или в ней будут менять фискальный накопитель.
4. Облачная касса поддерживает фискализацию удержания денег из зарплаты сотрудника?
Обычно да, но точный ответ зависит от сервиса. Автоматически такие чеки обычно не выбиваются — нужно делать это вручную в личном кабинете.
5. Что такое тестовая ККТ?
Это отдельная касса с макетом фискального накопителя. Она формирует ненастоящие чеки, которые не привязаны к продажам, и никуда их не отправляет.
Такая касса позволяет протестировать нагрузки и рассчитать оптимальное количество ККТ. Например, на нее можно отправить тысячу чеков и посмотреть, как быстро она их сформирует.
Обычно подключить тестовую ККТ можно в личном кабинете облачной кассы. Услуга может быть платной.
Больше вопросов и ответов про облачные кассы читайте в блоге АТОЛ Онлайн.
