Найти в Дзене
Viktor.V

Как подразделению СДЭК увеличить выручку по новым клиентам в 3 раза за 4 месяца?

Оглавление

Знакомство

Меня зовут Виктор, информация которую я сейчас дам может быть причиной моего увольнения ведь я работаю в СДЭК руководителем ОП и раскрою источники новых клиентов, которые я сам за последние 4 месяца нашёл. Поехали!

С чего всё началось

«Как сделать так, чтобы компания увеличила поток новых клиентов как по количеству, так и по сумме выручки?» - это был тот, вопрос, который позволил увеличить выручку одному из подразделений с 1 800 000 руб. до 5 830 000 руб.

Что я сделал:

1. В течение 2 месяцев я детально изучал внутренние базы СДЭК - это ЕК4 и ЕК5.

Как выяснилось, практически никто не знает, как в полной мере пользоваться всеми разделами этих программ, что за клиенты там и как вытаскивать именно тех, кого можно брать в работу и не просто клиентов с парой отправок, а с активной динамикой и ТОП клиентов!

2. Полностью проанализировал все подразделения СДЭК и узнал, где они ищут клиентов и делают ли это вообще, а это более 1500 филиалов!

3. Проанализировал более 100 холодных баз, из которых можно брать в работу клиентов.

И понял, что холодные базы - это основной источник большинства подразделений, причём выхлоп с холодных баз очень маленький и это направление не очень рентабельно, так как там большая конкуренция, а многие вообще не шевелятся в направлении привлечения и сидят просто на заявках. Но есть и такие подразделения, которые тратят сотни тысяч на маркетинг, но это очень дорогой способ и, как выяснилось есть еще один способ для получения таких же результатов, но с нулевыми затратами, .

Итак, я протестировал более 20 разных источников и баз из ЕК4 и ЕК5 и нашёл рабочие связки, которые увеличили количество клиентов нашего подразделения всего за 4 месяца в 3 раза! Учитывая росты всего СДЭК эти источники будут актуальны минимум весь 2022 год.

Наши цифры

Начинали мы тестировать новые источники в период с Марта 2021 года, тогда большая часть источников была слабовата и мы отказались от них в пользу новых. И эти найденные источники мы активно тестируем уже с Июля 2021 по настоящее время. По прогнозам и данным статистики мы ещё долго не слезем с так называемой "Золотой жилы", тем более что там практически нет конкуренции, потому что большинство просто не знает этого.

В период с Января по июнь 2021 количество новых клиентов у нас было 261, а общая сумма выручки по новым клиентам за этот период - 1 800 000.

А в период с Июля по Октябрь 2021 количество новых клиентов у нас выросло с 261 до 773, а сумма выручки по ним превысила 5 830 000 и этого всего за 4 месяца работы.

Это готовый бизнес процесс

Сейчас у нас уже полностью прописанный, внедрённый и протестированный бизнес-процесс с понятными и измеримыми показателями, отчётностью и системами контроля, этот процесс свободно можно адаптировать и за 2 дня внедрить в любое подразделение СДЭК.

Про источники

85% всех новых клиентов нам дают ЕК5 и ЕК4 и 15% мы вытаскиваем из холодных баз, но самые крупные и сладкие клиенты это ЕК4 и ЕК5!

ЕК5

-2

ЕК4

-3

Продукт для вас

Вы получите не просто источники, которыми мы пользуемся, а полностью готовый новый бизнес-процесс, который вы внедрите за 2 дня, а именно:

• 4 основных источника, к каждому источнику прилагается отдельный видео мануал с обучением и разбором, все источники из разделов ЕК5 и ЕК4.

• Основные источники холодных баз с видео мануалом о правилась использования.

• Видео манул по обучению вашего сотрудника по проверке всех найденных контрагентов согласно условиям управляющей компании.

• Видео мануал по запуску направления за 2 дня.

• Отчёт по работе с найденными контрагентами, чтобы вы полностью видели и оценивали эффективность каждого из источников и контролировали работу менеджеров по найденным контрагентам.

• Я полностью расскажу что вам потребуется,какие сотрудники и для каких целей, чтобы вы начали активную работу в этом направлении.

-4
-5

Процесс работы

Если вам интересно, то:

4. Напишите мне

5. Назначим с вами встречу в Zoom

6. Обсудим условия

Стань лидером и получи стабильную выручку в разы больше!