Если у меня закончились деньги на счете, доступ к базе закроют?
Один из самых распространенных страхов клиентов заключается в том, что в случае когда деньги на балансе закончились, доступ к его базе будет закрыт безвозвратно.
Рассказываем, как обстоят дела на самом деле.
Мы заботимся о наших клиентах и удобстве пользования сервисом, поэтому разработали систему мер, которые снижают риски отключения абонентов:
1. у нас ежемесячная оплата, но вы всегда можете внести предоплату за несколько месяцев вперед;
2. в личном кабинете есть система напоминания о низком балансе, чтобы вы не пропустили платеж;
3. наши менеджеры напоминают клиентам перед длительными выходными (праздниками) о необходимости пополнить баланс;
4. если вы все же столкнулись с отключением, постоянным клиентам мы предоставляем отсрочку.
#вопросыпрооблако #лайфхаки #аренда1с #1своблаке #бухгалтериявоблаке