В личном кабинете Поинтера можно посмотреть статистику отзывов и рейтингов.
Она доступна как для всей сети, так и для отдельных филиалов, и вот, что там есть.
Оценки разбиты по платформам — Яндекс.Карты, Google Карты, 2ГИС и Flamp. Можно узнать, сколько оценок получено за выбранный период, и когда именно. Они группируются по дням, неделям и месяцам — удобно, чтобы искать глобальные тренды и выяснять причину резкого изменения среднего рейтинга (ну а вдруг).
Отзывы разбиты не только по платформам, но и по тональности. Можно посмотреть, сколько отзывов пришло за выбранный период с каждой платформы, и какое в них выражается отношение к компании — негативное, нейтральное или позитивное.
Всё это вместе показывает срез репутации компании на геосервисах.
Ах да, классный бонус — все данные можно выгружать в виде таблицы, чтобы анализировать дальше.
