Этот виджет обратной связи мы видим часто, но нечасто сами владельцы ресурса понимают, для чего он им.
Некоторые сайты и соцсети себя этой формой связи не утруждают. И это большая ошибка.
Почему?
Причин для такой формы связи много, рассмотрим основные.
Пункт 1.
То что на поверхности - вежливость. Мы перезвоним вам сами, мы вами дорожим. Сразу заочный респект потребителю.
Пункт 2.
Эта причина, наверное, главная. Но возможно я ошибаюсь, потому как эта категория людей очень стеснительная и скромная, пристального изучения избегает.
Это люди, которые стесняются сами звонить, для которых это проблема. Да-да, таких людей много, которые не любят звонить.
Просто не любят, это даже еще не аутисты, которые живут в своем мире.
Много людей, которым гораздо комфортнее, чтобы позвонили им. Запомните это.
Пункт 3.
Это люди с ограниченными возможностями, им тоже комфортнее чтобы с ними связывались.
Пункт 4.
Непопулярные услуги с которыми связываться сознательно не хочется. Но, блин, надо. 😡🤬
Здесь тоже уместно предоставить людям такую возможность, позвоните ему сами.
Скажем, не хочет человек записываться к стоматологу, отчетливо понимает, что ничего радостного его там не ждет.
Но идти то надо... Время тоже идет, идет...........
Проще заполнить форму обратной связи, чтобы доброжелательная девушка позвонила тебе. Не надо напрягаться, потеть, прокручивать в голове ужасные картины своей нерадостной жизни..... и пытаться звонить самому.
Пункт 5.
Просто экономные люди, считающие минуты и экономящие трафик.
.
Вот это основные причины, зачем нужна вот эта кнопка. 👇👇👇
.
Что думаете по теме, друзья?
Актуальна для вас функция обратной связи? Пользуетесь?
.
Подписывайтесь на канал, будет интересно. https://www.zen.yandex.ru/id/603111ec8f98091fe9114409
#онлайн продажи #продать #интернет-магазин #услуги
