«Считается, что достижения в области искусственного интеллекта приведут к следующей промышленной революции, которая приведет к вытеснению более половины рабочей силы к 2025 году», - предупредил швейцарский аналитический центр. Всемирный экономический форум (ВЭФ) сообщил в своем отчете, что к 2025 году более половины всех текущих рабочих задач будут реформированы с помощью машин по сравнению с 29 процентами сегодня. Итак, смотрим ли мы в будущее, в котором роботы заменят людей?
Во время первой промышленной революции, когда машины заменили людей в обрабатывающих отраслях, люди опасались, что останутся без работы. Однако вместо замены у сотрудников теперь были другие задачи. Точно так же следующая промышленная революция, вероятно, создаст больше рабочих мест, чем то, что она заменит.
По оценкам, 75 миллионов рабочих мест могут быть вытеснены из-за сдвига в разделении труда между людьми и машинами, в то время как могут появиться 133 миллиона новых ролей, более адаптированных к новому разделению труда между людьми, машинами и алгоритмами.
Причины, по которым роботы не захватят людей
1) Роботы не понимают иррациональных мыслей
У роботов нет чувств. Они просто действуют так, как их запрограммировали. Однако при общении с компанией люди ищут эмоционального понимания. Если чат-бот отвечает на запрос, он не сможет передать чувство сочувствия пользователю.
2) Роботы не понимают контекст
Хотя такие компании, как Facebook и Google, стараются, им еще предстоит пройти долгий путь в обработке естественного языка. На каждом языке есть разные фразы, которые означают разные вещи в зависимости от сценария. Это сложно понять, если ты не знаешь языка. Чтобы понять это, вам нужны сложные алгоритмы.
3) Люди предпочитают разговаривать с человеком
Каждый раз, когда вы звоните в службу поддержки, вы ожидаете, что поговорите с человеком. Вы бы не предпочли отвечать машине.
В некоторых отраслях рост автоматизации не означает сокращение занятости. Вместо этого сотрудники будут выполнять новые задачи. Пару десятилетий назад финансы рассчитывались вручную и с помощью калькуляторов. После внедрения электронных таблиц выполнять эти вычисления стало проще. Задача специалистов в этой области перешла от расчета к разработке и анализу стратегии.
Технологии никогда не заменят потребность в творческом мышлении, решении проблем, лидерстве, командной работе и инициативе. Однако люди могут использовать технологии, чтобы сделать мир лучше для всех.
Заключение
Люди будут заменены роботами на повседневных и опасных работах. Это хорошо, так как дает людям больше времени, чтобы сосредоточиться на решении проблем. Достижения робототехники и искусственного интеллекта - это неплохо. Однако ошибочно думать, что они могут заменить людей. Люди - самые гибкие машины.
В ближайшее десятилетие отрасль сильно изменится. Будет расти потребность в людях, обладающих навыками решения проблем и управления. Это не означает, что роботы просто возьмут на себя всю работу. Люди всегда будут нужны, чтобы обращаться с этими машинами и предлагать творческие решения.
