684 подписчика

Как разработать контент-стратегию

1 октября 20211 окт 2021

3 мин

Оглавление

Разработка контент-стратегии:
Внедрение контент-стратегии:
Заключение

Контент необходим для решения множества задач: помогает продавать, вовлекает аудиторию, рассказывает о продукте. Чтобы выполнить эти действия, нужна контент-стратегия.

Контент-стратегия — это пошаговый алгоритм создания эффективного контента.

Контент-стратегия нужна для:

Увеличения продаж
Формирования аудитории.

Разработка контент-стратегии:

1. Ставим цели.

Для того чтобы приступать к созданию какого-либо контента, необходимо понять, зачем вы это делаете. В основе каждой стратегии лежат четкие и конкретные цели. Их постановка упрощает проработку всех остальных шагов.

Цели могут быть следующие:

Цель — увеличение продаж.

Решение: показ преимуществ продукции или услуг.

Цель — увеличение трафика.

Решение: размещение статей на разных сайтах, сотрудничество с известными блогерами, размещение полезного SEO-контента.

Цель — формирование имиджа.

Решение: интервью, публикация ваших работ.

Цель — работа с репутацией.

Решение: ответы на задаваемые вопросы, размещение отзывов.

2. Проводим предварительный анализ.

Анализ конкурентов

Нужен, чтобы понимать, что у них работает, и потом применить успешные идеи в своем проекте.

Конкурентов ищите с помощью поисковых систем, выбирайте наиболее популярные сайты.

Конкурентный анализ проводится в несколько этапов:

выделяем основных конкурентов и лидеров отрасли;
формируем второй список из ведущих компаний, оказывающих смежные услуги.

Анализ проводим подробный, смотрим на то:

какие форматы у контента,
какие используются тематики,
как часто публикуется контент,
какое качество текстов,
какие используются площадки.

Далее формируем выводы по конкурентам и берем на заметку:

преимущества и недостатки,
особенности,
идеи.

Анализ целевой аудитории.

Важно правильно обозначить портрет представителя целевой аудитории, чтобы влиять на его решения и мотивировать его к нужным вам действиям.

Необходимо учитывать все аспекты, которые характеризуют вашего потенциального клиента: возраст, пол, географическое положение.
Особое значение имеют страхи, боли и интересы аудитории, их нужно учитывать при разработке контент-стратегии.

Где взять данные для анализа аудитории:

посмотрите показатели систем веб-аналитики, например Яндекс.Метрики.

Из отчетов вы получите данные о поле, возрасте, географической принадлежности и интересах заказчиков.

важный источник информации – это сами покупатели/заказчики.

Спросите у клиента, почему он выбрал именно вашу компанию, что хочет получить от товара/услуги, чего опасается, что мотивирует к покупке, какие проблемы товаром/услугой решит.

Понимая желания и потребности своих потенциальных клиентов, легче воздействовать на пользователей, создавать эффективный контент.

3. Закладываем фундамент.

Определите идею контент-стратегии. Сформируйте посыл, который будете доносить клиентам с помощью контента.

Создайте редакционную политику:

голос бренда (tone of voice)- тональность, единый стиль, правила общения с целевой аудиторией. Он помогает находить «своих» и говорить с ними на одном языке.
особенности написания текстов, оформления картинок.

Соберите команду.

В идеале в команде должны быть:

редактор — формирует контент-план, редактирует тексты копирайтеров,
копирайтер — пишет статьи и публикации,
seo-специалист — оптимизирует контент,
дизайнер — создает красивую картинку,
фотограф и оператор — создают фото- и видеоконтент,
контент-маркетолог —оценивает эффективность контент-маркетинга.

4. Продумываем систему контента.

Можно выделить три категории:

Контент для продаж — отзывы, истории успеха;
Контент для трафика— образовательный, видео, презентации, сторителлинг, инструкции, рейтинги;
Контент для доверия —исследования, интервью, обзоры, аналитика.