Транспортной компании для развития всегда нужны новые клиенты — это помогает пережить даже самые трудные времена. Но что делать логисту, чтобы найти клиентов и привлечь их?
— Четко знать нишу своей транспортной компании. Клиентов, которым нужны перевозки, много, но не всем подойдет именно ваша компания. В поисках клиента учитывайте направление перевозок, тип груза и масштаб компании. Зная направление, нужное заказчику, вы поймете насколько выгодно вам совершать перевозку. Зная тип груза, вы поймете, есть ли у вас необходимые кузовы, например, рефрижераторы. Зная масштаб компании, вы поймете, сможете ли «закрывать» нужное количество перевозок.
— Звонить, а не писать. Конечно, в почте, мессенджерах и соцсетях вам тоже могут ответить. Но максимум, что можно там сделать, это договориться о звонке. А условия все равно лучше обсуждать по телефону — тем более, что некоторые детали заказчики не хотят доверять мессенджерам.
— Искать на профильных площадках. Например, в Умной Логистике транспортная компания легко может найти новых надежных клиентов. Во-первых, в системе есть виджеты с информацией о грузовладельцах, нужных им направлениях и типах кузова. Можно связаться с менеджером Умной Логистики, который помогает грузовладельцу, и узнать у него об условиях сотрудничества. Во-вторых, можно выбрать компанию и участвовать в ее аукционах и тендерах. Вероятно, что после нескольких выигранных аукционов вы начнете получать прямые заказы.
— Развивайте клиентскую базу регулярно. Даже если сначала клиент работает только с вами, постепенно появляются конкуренты с более выгодными ставками. Так что новые клиенты – это как минимум подушка безопасности для компании, а как максимум отличный фундамент для роста и развития.