Вы тоже спокойны, когда бронируете тур в Турцию на «ультра все включено» в отель 5* с вроде бы хорошим рейтингом? Я всегда думала, что это автоматически гарантирует качество. Как бы не так! Я отдохнула в отеле Seher Sun Palace 5* и убедилась, что некоторые турецкие отели – мастера обманывать туристов. На его примере расскажу, как это проявляется. И посоветую, как этого избежать.
Почему выбрала Seher 5*
За последний год я побывала в десятке пятизвездочных отелей Турции и убедилась, что они сильно отличаются друг от друга. Вот почему цены на путевки в Турцию в отели одного класса на одном побережье могут отличаться в 2 раза.
Подписчики давно просили меня снять видео о турецком отеле Seher Sun Palace 5*. Он популярный, а отзывы туристов о нем очень противоречивые. Я была неподалеку от этого отеля и решила забронировать его на 5 ночей. Описание отеля не совпало с реальностью.
Описание отеля от туроператоров
Я быстро просмотрела описание отеля Seher Sun Palace 5* на сайте одного из множества туроператоров. Что пишут:
- отель построен в 2011 году, последняя реновация в 2018-2019 году;
- до моря 300 метров.
По факту отель выглядит так, будто его никогда не обновляли. Возможно, под реновацией понимается замена телевизоров и мебели в лобби – вот они могут быть родом из 2018-го. Но все остальное в отеле выглядит очень старым. Я даже видела дырки на простынях, полотенцах и форменных рубашках официантов.
С расстоянием до пляжа тоже обманули. От Seher Sun Palace 5* до него надо идти минут 15. Думаю, это 800-900 метров. Но уж точно не 300. Подозреваю, что хитрят не туроператоры, а сам отель. Seher Sun Palace 5* делит территорию с двумя другими резортами сети «Сехер»:
- Seher Resort & Spa 5* (я отдыхала в нем в декабре – он мне понравился)
- Seher Sun Beach 4*
Да, от «Резорта 5*» до моря примерно 300 метров. Но зачем писать то же самое на странице «Сехер Сан Палас»? В итоге туроператоры не заметили эту уловку и скопировали описание с официальной страницы отеля.
Допустим, я хотела поехать на отдых в достаточно современный отель на первой линии, потому что люблю комфорт и плохо переношу жару. Представляете, как я расстроюсь, когда получу старье и долгую дорогу на море?!
Обман в концепции
При заселении в отель Seher Sun Palace 5* нам выдали памятку с расписанием и описанием услуг. «Ультра все включено» в пятизвездочном турецком отеле обещало быть вот таким.
Я отдыхала в разгар сезона, поэтому изменений в концепции быть не должно (они возможны только в начале и в конце сезона).
Итак, что было по факту?
- Завтрак, поздний завтрак, обед и ужин совпали с расписанием.
- Гордое наименование «детский буфет» – это 3 дополнительных кастрюли на ужине. В них лапша, томатный соус и сосиски. Один раз дали вареную кукурузу.
- А-ля карт рестораны были закрыты.
- Кондитерская – нечто странное. Пыльная витрина, неприглядные десерты, ни души внутри. Будто зашел в кафе, из которого пару месяцев назад спешно сбежал персонал. А оно так и осталось стоять. Когда бы я ни пришла, картина не менялась.
- Турецких лепешек у бассейна не было. Сэндвичи в баре были не каждый день. Мороженое давали по расписанию (1-2 вида).
Еще в памятке написано: «В концепцию ультра все включено входят свежевыжатые соки». Спросите о бесплатных фрешах на ресепшн – на вас посмотрят как на идиота. И отправят в бар, где этих соков, разумеется, нет.
Также под концепцией «ультра все включено» в отелях Турции всегда понимается наличие бесплатного импортного алкоголя и хороших безалкогольных напитков. Но по факту было только местное вино, пиво и водка. Даже коктейли вроде «мохито» и «маргариты» делали с водкой. А соки очень уж напоминали юппи.
А еще не было обещанных развлечений и большинства спортивных занятий. Я хотела застать их ради обзора на Ютуб. Но вот каким был диалог на ресепшн:
- Скажите, а у вас сейчас все работает? Какие развлечения есть в отеле?
- Ну…У нас есть бассейн, бар в лобби, анимация почти вся на территории «Сехер Резорт» (туда можно сходить, но только в есть в этом отеле вам нельзя)… Еще парикмахерская есть.
Великолепная забава – сходить подстричься, да? Класс!
Как не обмануться
Если бы я подошла к выбору отеля тщательнее, то точно не настроила бы таких ожиданий и сразу бы раскусила все уловки резорта. Стоило прочитать более свежее описание отеля в нескольких источниках. И конечно, выделить время и просмотреть отзывы туристов. Уже после дела увидела, что люди, отдыхавшие здесь летом 2021 года, были недовольны однообразным питанием.
Я бы все равно забронировала этот отель, потому что давно хотела сделать его обзор (ну уж очень просили на Ютубе). Но я бы взяла 1-2 ночи, а не пять. За те же деньги легко подобрать тур в лучший пятизвездочный отель.
Из той же ценовой категории я могу смело посоветовать три отеля (лично их проверила):
- Oz Side Premium 5* (стоит по соседству с «Сехером»)
- Justiniano Deluxe Resort 5* (Окурджалар)
- Side Royal Style 5* (тоже в Сиде, один из моих любимчиков)
Там я осталась довольна отдыхом. Никакого обмана и подвоха – все совпало с описанием.
Будьте внимательны, когда выбираете отель в Турции. Читайте описание в нескольких источниках и проверяйте отзывы туристов. Иногда лучше немного доплатить и поехать в точно хорошее место. А еще смотрите честные обзоры блогеров: на видео трудно утаить что-то неприглядное.
