13,8 тыс подписчиков

Кухня с браком: как вернуть кухонный гарнитур в магазин?

26 сентября 202126 сен 2021

2 мин

Можно ли возвратить кухонный гарнитур в магазин, если после установки кухни обнаружились недостатки?

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что магазин обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. В случае обнаружения недостатков в кухонном гарнитуре, необходимо направить претензию в адрес магазина кухни со ссылкой на одно из требований, предусмотренных статьей 18 этого же Закона:

о замене на кухонный гарнитур этой же марки (этой же модели или артикула);
о замене на такой же гарнитур другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены;
о соразмерном уменьшении покупной цены кухонного гарнитура;
о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков гарнитура или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
о расторжении (отказе от исполнения) договора купли-продажи и возврате уплаченной за кухонный гарнитур суммы.

Продажа кухни ненадлежащего качества, требования покупателя

Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены кухонного гарнитура, возмещении расходов на исправление недостатков покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за гарнитур денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных покупателю вследствие продажи кухни ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению магазином в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Замена некачественного кухонного гарнитура должна быть произведена в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества кухни – в течение двадцати дней. Если у магазина в момент предъявления требования покупателя отсутствует необходимый для замены кухонный гарнитур, замена гарнитура должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

А вам приходилось приобретать товар недостатками? Напишите в комментариях.

О взыскании штрафа, неустойки, компенсация морального вреда с магазина, читайте Возврат кухни с браком в магазин – что нужно знать?

Подписывайтесь на наш канал, делитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Зачем нужно обращаться за помощью к юристу

Исковое заявление, жалоба на решение суда

Стоимость юридических услуг

Вас также может заинтересовать:

Книга отзывов и предложений – обязаны ли продавцы предоставлять?

Легковой автомобиль с недостатками – как вернуть в автосалон

Отсутствует отопление в квартире: куда жаловаться на холодные батареи?

Судьи Конституционного суда проверят компенсацию морального вреда

Цена товара на кассе не соответствует ценнику – куда обратиться?