Предприятия и гос. сектор стремятся стать «цифровыми», чтобы произвести революцию в отношении клиентов и граждан, а также улучшить предоставление услуг, операционную эффективность и результаты бизнеса. Основным требованием для поддержки такой трансформации является наличие современной гибкой ИТ-инфраструктуры - платформы цифровой инфраструктуры.
Мы в INTELVISION видим три этапа создания платформы гибкой цифровой инфраструктуры:
- Автоматизация работы традиционной устаревшей инфраструктуры
- Модернизация инфраструктуры, включая интеллектуальное внедрение облачных и гибридных ИТ
- Внедрение облачных платформ, предназначенных для поддержки «высокоскоростных» цифровых ИТ.
Ключевым компонентом этой платформы является структура интеграции, которая обеспечивает подключение всех приложений, независимо от того, размещены ли они локально, в облаке или в партнерских средах.
В этой статье сосредоточимся на первом этапе этой платформы: автоматизации традиционных ИТ-операций предприятия . Этот этап должен включать стратегии и программы для рационализации и консолидации устаревших ИТ, а также расширения использования робототехники и машинного обучения, сначала для полуавтономных операций и, в конечном итоге, для выполнения полностью автономных операций (например, самовосстановления, саморегулирования, так далее).
Такая стратегия высвобождает человеческие и финансовые ресурсы, позволяя сосредоточиться на модернизации и переходе на платформу гибкой цифровой инфраструктуры. Это также повышает уровень обслуживания и качество при одновременном снижении затрат.
Лучшие практики для этого первого этапа трансформации ИТ-инфраструктуры включают:
-внедрение интегрированного операционного центра с поддержкой автономии для достижения единого (приложений и инфраструктуры) управления операциями ИТ;
-адаптивное и контекстное управление событиями с помощью автоматизированного механизма корреляции и диагностики;
-независимая платформа, предназначенная для автоматизации сложных задач управления ИТ и приложениями с использованием робототехники с многоразовой библиотекой «обработчиков действий»;
-система измерения на основе целей для непрерывной автоматизации и улучшения услуг;
-платформа сервисной аналитики для постоянного измерения и оценки качества и производительности сервиса;
-стратегия интеграции корпоративных приложений для широко распространенных облачных сценариев: из облака в локальную среду, из облака в облако и т.д.
Как облачный интегратор, поставщик и разработчик, INTELVISION использует автоматизацию для значительного снижения затрат и улучшения результатов за счет перехода к полуавтономной интегрированной модели ИТ-операций.
По мере того, как алгоритмы машинного обучения обучаются с течением времени, мы ожидаем, что степень автономности будет продолжать расти, а потребность в человеческом вмешательстве - уменьшаться.
Благодаря внедрению облачной платформы, для клиентов снижается их событийная нагрузка до 95% с помощью таких методов, как контекстный анализ потока событий, прогнозирующее обнаружение аномалий и выбросов, экспертиза основных причин и прогнозирование. Базовая платформа также может использовать стороннюю платформу аналитики услуг для автоматической и непрерывной публикации более 60 ключевых показателей эффективности, позволяющих пользователям оценивать качество и производительность услуг. В целом такие инициативы могут существенно снизить операционные расходы до 30%.
INTELVISION помогает клиентам создавать гибкую платформу цифровой инфраструктуры, добиваясь новой эффективности, оптимизируя инвестиции и высвобождая ресурсы для модернизации с помощью наших комплексных решений: от проектирования до монтажа и пуско-наладки, от поставки оборудования до внедрения собственной цифровой облачной платформы.
Щелкните здесь, и запланируйте подробный ДЕМО с экспертами, чтобы узнать, как мы можем быть Вам полезны в гибкой трансформации вашего бизнеса.
#цифровая трансформация #автоматизация #цифровая платформа #облачные технологии #интернет вещей #IoT #BMS
Читайте наши статьи👀 и подписывайтесь на канал☝
Рекомендуем к прочтению:
Цифровая трансформация в жилищной отрасли