Мои приключения начались здесь - открыла ВТБ Инвестиции по акции и получила подарочные акции и вот тут - две недели непонятного ожидания и разговоров со службой поддержки. В предыдущих статьях подробная предыстория.
А вот чем всё закончилось. Хотя когда заканчивается одна история, значит новая только начинается.
Внезапно, в четверг мне таки поступает звонок из банка ВТБ, беру трубку и мне сообщают, что курьер, завтра во второй половине дня готов мне вручить карту.
В пятницу же мне приходит смс-уведомление, что карта готова и ожидает меня в отделении банка.
Встречаюсь в пятницу 24.09 с курьером и выясняется, что обе мои заявки прошли. То есть он привёз и оформляет мне карту по заявке от 10.09.
Такой срок объясняет тем, что у них сейчас много заявок из-за акции.
По заявке же от 17.09 с получением в отделении банка карта была готова к получению 24.09 и пришло СМС.
А ПО ЗАЯВКЕ С КУРЬЕРОМ НИКАКОГО СМС НЕ БЫЛО. ТОЛЬКО 2 ЗВОНКА С ГОРОДСКОГО НОМЕРА В НАЧАЛЕ НЕДЕЛИ И В КОНЦЕ В РАЙОНЕ 17-00, ТАК КАК БУДТО И ДОЗВОНИТЬСЯ НИКТО НЕ ХОТЕЛ.
Если б знала бы сразу, что всё так организовано, не стала бы заказывать получение карты у курьера. Хоть и обстановка в мире, и удобство такого получения карты. Но время, Карл! Время!
Ещё один важный нюанс. Карта-то бесплатная. Но по умолчанию ли, или в документах где галочку поставила, а вам, естественно, и не скажут и не покажут, что её там ставить не надо.
В общем, стоял у меня тариф Карты+ на уведомления и стоит он 59 рублей в месяц. В приложении не нашла возможности его отключить, пришлось зайти с компьютера в личный кабинет и отключить там. Эта карта у меня дополнительная, второстепенная и никакая доп. плата мне по ней не нужна.
