Многие пользователи интернета сталкивались с ситуациями, когда им нужно было временно отключить интернет. Частые причины:
- желают сменить провайдера;
- переезжают;
- на время уезжают, и хотят уберечь себя от переплат;
- ищут способы, как отказаться от домашнего интернета МТС на время отпуска;
- перестали пользоваться интернетом по конкретному адресу.
Причин достаточно, а каждая ситуация — уникальна. Поэтому важно знать, как правильно отключиться от опций, чтобы не переплачивать за неиспользованные услуги.
В нашей статье мы расскажем можно ли приостановить работу домашнего интернета, и как временно заблокировать доступ к сети на время отпуска.
Особенности и специфика услуги
Провайдеры предоставляют пользователям возможность не платить за доступ в сеть, когда абоненты ею не пользуются. Данная опция имеет ряд ограничений и правил. Некоторые компании подключают такой сервис на платной основе, другие — на бесплатной. Услуга может быть предоставлена на различное количество времени, единожды или несколько раз в год. Также можно приостановить доступ в сеть на момент переезда.
При этом следует узнать об обслуживании провайдером дома по новому адресу. Если дом подключен, нужно посетить офис провайдера и написать заявление на переподключение интернета по новому адресу. Абоненту не придется прекращать сотрудничество с провайдером. Потребуется просто перезаключить договор.
Как приостановить работу домашнего интернета
Есть несколько способов, которыми можно воспользоваться.
Личный кабинет
У каждого абонента есть доступ к личному кабинету. Если вы еще им не пользовались, то нужно зарегистрироваться. Это занимает не более пяти минут. Все данные, необходимые для регистрации, вы сможете найти в договоре обслуживания. После входа в аккаунт найдите раздел об услугах и дополнительных опциях. Затем необходимо выбрать сервис добровольной блокировки, определить время, на которое вы хотите приостановить доступ, ознакомиться с условиями предоставления и принять их. На экране появится окошко с соответствующей информацией о блокировке.
Звонок в службу поддержки
Для активации опции можно позвонить в справочную службу провайдера. Для подключения потребуется идентификация звонящего как абонента. Для этого необходимо назвать паспортные данные, номер договора обслуживания и номер лицевого счета. После передачи информации консультанту, узнайте об условиях предоставления опции и укажите желаемый срок остановки доступа в сеть. Затем вас проинформируют о временном отключении.
Посещение представительства компании
При походе в клиентский офис провайдера потребуются те же документы, что и при звонке консультанту. То есть паспорт и договор обслуживания. Порядок действий аналогичен алгоритму при звонке. Стоит учесть, что такой способ подходит только для людей, на которых оформлен договор. Если услуги связи зарегистрированы на другого человека, активация добровольной блокировки будет недоступна.
Какие провайдеры предоставляют услугу
- Ростелеком
- МТС
- Билайн
- Дом.ru
- ТТК