В ответ на реакцию, поступившую в The DairyNews от оператора системы обязательной маркировки ЦРПТ на статью «Равиль Даутов: «Задачу по маркировке молока на предприятии сдерживают задержки со стороны ЦРПТ» поступил комментарий от компании Лактис, публикуем его без изменений. Считаем важным отметить, что вопросы о длительности операций в системе «Честный знак» поднимаются с момента старта первого этапа маркировки, однако в большинстве случаев ЦРПТ заявляет о том, что это кратковременные заминки. - «Лактис» в данной статье не ставил вопрос о задержках реагирования со стороны службы поддержки ЦРПТ на обращения специалистов «Лактис». Ключевым вопросом является длительность процесса обработки направляемых предприятием в ЦРПТ документов по операциям маркировки, начиная от загрузки кодов в «Отчет о нанесении» до получения от ЦРПТ ответа по документу «Ввод в оборот».
В рамках этого процесса необходимо выполнить четыре обращения в ЦРПТ, что исходя из указанных ЦРПТ двух минут на обработку одног