Незаменимых сотрудников не бывает – отчасти миф, который используют менеджеры в качестве «козыря» при управлении командой. В реальности дела обстоят немного иначе: увольнение по собственному желанию ценного специалиста не может не нанести компании ущерб. За каждым подчиненным закреплены определенные задачи, их работа – часть общего плана. Чтобы найти нового человека и обучить его, требуется примерно 150% годовой зарплаты.
Возможно ли избежать потерь штата, предупредить внезапный уход специалиста, сохранить деньги компании?
«Я ухожу!»
Как же понять, что сотрудник собрался увольняться? Главный совет: необходимо вести системный анализ настроений в команде и фиксировать изменения. О моральном состоянии человека могут сказать перемены во внешнем виде, поведение и даже обновленные профили в социальных сетях и резюме.
Просто наблюдений со стороны мало. Нужно совместить их с более конкретной работой – проводить постоянные опросы, анкетирования или тестирования: что кому не нравится, что хотелось бы изменить.
Но даже в этом случае нельзя полностью надеяться на полную открытость со стороны подчиненных. Человека может напугать мысль о возможной критике со стороны руководства.
Причины желания уйти
Одно дело, когда увольнения по собственному желания происходят редко. Когда сотрудники уходят массово, в этом стоит разобраться. Причиной может стать «поиск чего-то нового» или «за компанию».
По результатам опроса, четверть россиян недовольны своей работой:
- 77% недовольны объемом заработной платы;
- 46% не видят никаких карьерных перспектив;
- по мнению 27% опрошенных, их начальника «врагу не пожелаешь»;
- еще для 27% работа стала казаться скучной и неинтересной;
- 20% уверены, что нынешняя работа не соответствует уровню их образования;
- 16% переживают на тему того, что их деятельность не приносит никакой пользы обществу.
Те специалисты, которые действительно знают себе цену и уверены в своих силах, не будут «ждать у моря погоды», а скорее начнут предпринимать что-то сами.
Контроль рабочего времени
Чтобы поддерживать дисциплину внутри команды на должном уровне, можно:
- вести табели учета рабочего времени,
- поставить турникеты,
- установить видеонаблюдение или биометрические пропускные системы.
Понять, чем заняты сотрудники за рабочими компьютерами, менеджер сможет только подробно анализируя загруженность подчиненных:
- требовать от специалистов постоянно отчитываться о проделанной работе, задачах;
- нормировать работу по всем операциям;
- установить автоматизированные системы контроля, которые помогут видеть достижения и промахи, переработку или траты время впустую.
Узнать, как настроен подчиненный (негативно или позитивно), может программа CrocoTime. Причем лояльно:
- не делая скриншотов экрана монитора;
- не следя при помощи аудио и видеозаписей;
- не мониторя личную переписку.
Кроме этого, ПО имеет нужный функционал для того, чтобы вовремя распознать специалиста, который хочет уволиться:
- собирает статистику по отделам, сравнивает их результаты в одном или нескольких проектах;
- показывает продуктивность конкретных подчиненных. Достаточно отметить в программе нужного специалиста и отсортировать по необходимым показателям, оценить эффективность;
- анализирует трафик. По завершении рабочего дня становится видно, какие сайты посещал человек – нужные в работе или, например, те, которые предлагают вакансии.
CrocoTime позволяет «видеть наперед» и помогает вовремя сориентироваться в ситуации с возможным уходом ценного специалиста.