Достоинства, которые обеспечивает программное обеспечение 1С, успели оценить все пользователи системы. Программа высоко ценится за счет своей многофункциональности, в которой сочетается единая техническая платформа и основные отраслевые формы. Дела предприятия, связанные с бухгалтерской отчетностью, всегда находятся под контролем, вся соответствующая информация в любое время отображается на мониторе. Во время рабочего процесса периодически возникают ситуации, требующие определенных коррекцией конфигурации. Поводом для этого могут стать:
- появление системных сбоев;
- изменение правил, связанных с ведением отчетности;
- расширение трудовой деятельности компании;
- изменения в специфике бизнеса компании.
Чтобы программное обеспечение 1С работало на высоком уровне, требуется периодически проводить техническое обслуживание, что позволит защитить систему от сбоев и обеспечит корректную работу.
Обслуживание программы может быть двух видов:
1. Абонентское.
Включает в себя перечень услуг, которые прописаны в договоре:
выявление системных ошибок и их устранение;
- обновление программного продукта;
- настройка интерфейсов;
- мониторинг системы с целью исключения ошибок и сбоев;
- модификация конфигураций.
2. Информационно-технологическое.
Обслуживание имеет свои специфические особенности:
- корректировка информационной базы;
- установка обновлений через всемирную сеть;
- архивирование данных;
- доставка, установка и обновление дисков, содержащих полезные сведения.
Преимущества комплексного сопровождения 1С
Программное обеспечение может перестать справляться со своим прямым предназначением в самый ответственный момент, спустя несколько месяцев после установки, из-за большого накопления системных ошибок. На поиски квалифицированного специалиста может уйти много времени.
Оформив комплексное сопровождение в специализированном центре услуг, клиенту гарантируется регулярная поддержка системы в любое время. Профессионалы будут регулярно проверять работоспособность программного обеспечения дистанционно либо на выезде.
Более того, компания может быть уверена, что форма всех отчетов и документов будет соответствовать законодательным требованиям.
Фирма, оказывающая комплексное сопровождение, предоставляет каждому пользователю индивидуальный подход и быстрое решение задач любой сложности. За клиентом прикрепляется персональный менеджер, который проводит бесплатные консультации по всем интересующим вопросам.
