Мы люди, а не роботы, поэтому часто принимаем решения, которые основаны не только на рациональных аргументах. Влияние эмоций на мыслительный процесс называют эвристическим аффектом. Разбираемся, как он проявляется в жизни и как ему противодействовать.
Позитивное и негативное
Группа исследователей выяснила, что в позитивном эмоциональном состоянии, которое особенно подкрепляется положительными воспоминаниями, люди склонны оценивать какую-либо деятельность как обладающую большими преимуществами и меньшим риском. И наоборот, в негативном эмоциональном состоянии та же активность будет казаться невыгодной и опасной. Таким образом, эвристический аффект может влиять на нашу способность рационально мыслить.
Апелляция к страху
В исследовании 2008 года ученые демонстрировали добровольцам два антитабачных видео. В одном было много страшных сцен, например, кадры задыхающегося при смерти заядлого курильщика, а другое состояло из набора рациональных аргументов. Студенты намного ярче «проявляли антитабачные намерения» после просмотра первого ролика. В связи с этим в кампаниях за здоровый образ жизни нередко используется так называемая «апелляция к страху». Неприятные кадры вызывают у зрителя тревожность, что побуждает его следовать аргументам рекламы.
Апелляция к радости
С помощью положительных эмоций тоже можно манипулировать людьми. В эксперименте 1995 года исследователи рассказали участникам о студентках, которые якобы списывали, и предложили назначить им наказание. Затем демонстрировались фотографии «подозреваемых» — девушек с нейтральным выражением лица либо разными видами улыбок: натянутой, искусственной или искренней. Ученые выяснили, что улыбающимся девушкам добровольцы назначали меньшее наказание. Более того, студенты, участвовавшие в эксперименте, оценили улыбающихся коллег как более заслуживающих доверия, честных, искренних, хороших, послушных и приятных людей по сравнению с теми, кто не улыбался. Разные типы улыбки не коррелировали с оценкой — важен был лишь факт ее наличия.
Как не попадаться в ловушку эмоций
Эвристический аффект может серьезно влиять на решения, которые мы принимаем в повседневной жизни, — как не очень важные, так и долгосрочные. Как же ему противодействовать? Психологи считают, что просто знать о нем — уже достаточно. Знание о том, что эмоции влияют на мыслительный процесс, позволяет принимать более объективные и продуманные решения, прислушиваясь не только к сердцу, но и к разуму.
Кроме того, согласно одному исследованию, держать голову холодной помогает внутреннее обращение к себе. Например, во время эмоционального спора можно мысленно задать вопрос: «А так ли важно это для меня?» Подобная практика дает возможность увидеть ситуацию со стороны и предотвратить возникновение эвристического аффекта.
Читайте также:
Как мы на самом деле принимаем решения в кризисных ситуациях
Как уничтожение памятников влияет на наше мышление
Что происходит, когда мы смеемся