Многих волнует вопрос о том, можно ли вернуть билет на самолет и получить свои деньги обратно.
Особенно остро этот вопрос стоит в сезон летних отпусков.
У различных авиакомпаний разные тарифы, некоторые из которых подразумевают то, что билет возвратить нельзя.
Так ли это на самом деле?
Действительно ли ни при каких условиях билет вернуть нельзя?
Воздушный кодекс РФ допускает возврат купленных авиабилетов, но только в определенных, очерченных законом случаях, а именно:
- болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним;
- смерть члена семьи пассажира или близкого родственника;
- задержка отправления рейса или иное неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств а/к перед пассажиром.
Все вышеперечисленные случаи – это случаи вынужденного отказа.
Необходимо обратить особое внимание на следующее:
- Кого можно считать членом семьи и близким родственником.
- Члены семьи это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные).
- Близкие родственники - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
2. Как доказать основания вынужденного отказа?
Для этого нужно предоставить:
✔️официальные медицинские документы: справки (желательно с отметкой врача о противопоказаниях к полету или больничный лист);
✔️справку о смерти;
✔️отметку на билете о задержке рейса и пр.
А конкретный порядок действий, которого мы рекомендуем придерживаться, мы опишем в одном из следующих постов.
Не забывайте знакомиться с правилами тарифа и условиями возврата билетов авиакомпании, которой вы летаете.
Наши контакты:
Instagram: belfort_consult
Facebook: belfort.consult
телефон: +7 (495)-540-02-00
WhatsApp: +7 (965) 102 97 11
e-mail: info@belfort-consult.ru
сайт: belfort-consult.ru
