Аналитические задачки для оптиков📈
Помогут вам при разработке мотивационной программы и для сохранения дружественной атмосферы в коллективе. Пишите свои ответы под статьей - каждый номер задачи отдельным комментарием.
Как справедливо рассчитать средний чек по персоналиям, если:
1🔺В смену продавца, который умеет убедить клиента в ценности высокотехнологичных линз, у которого в среднем заказы на суммы по 30-50 тыс. руб.,
предоплата составляет 50%,
а остаток клиент платит в день сбора очков, когда работает продавец менее эффективный.
И там, и там - #выручка за день будет примерно одинаковой, средний чек - равный.
2🔺Клиент заплатил в конце месяца 30 тыс. руб. при оформлении заказа,
а в день сбора, в середине следующего месяца, - оставшиеся... 2 тыс. руб.
Средний чек за эти дни будет разный. А работал один и тот же сотрудник.
3🔺Продавец помогает покупателям перейти барьер страха перед первой покупкой и предлагает #трипваер, который является товаром самого низкого ценового сегмента,
а клиент приходит во второй раз и уже решается на покупку основного товара в смену другого сотрудника, сумма которого на порядок выше трипваера (ссылка на статью про трипваер - в самом низу).
1-й #продавец увеличил конверсию, помог покупателю стать постоянным клиентом, компании сохранил клиентуру и задел на будущее, но средний чек у него несправедливо низок.
➖➖➖
Как рассчитать среднюю сумму заказа на 1 человека, если:
4🔺 плательщик один, а оформляет он на себя заказы нескольких пользователей очков: детей, жены и так далее?
То есть, заказчик - один, который в клиентской базе, но на самом деле носить очки будут разные люди, возможно, он себе вообще не приобрел ничего.
➖➖➖
Как рассчитать индивидуальную выручку персоналия или смены, если:
5🔺 Заказ был оформлен в одну смену (минимум 50% оплаты),
забор очков был - в другую (остаток - менее 50% оплаты),
возврат денег был - в третью (минус 100% оплаты).
И в каждый из дней общались или делали вид, что общались, с клиентом разные #продавцы.
➖➖➖
У меня еще много для вас задач, все рассмотрим на курсе "Excel для оптик".
Пишите свои варианты ответов.
Почитать про трипваер тут.
Елена, основатель и бизнес-тренер Школы продаж в оптике Дмитренинг
🔹 Чат для общения оптиков в Телеграм
🔹 Тик-Ток
