Анкеты и тем более психологические тесты бесят, вызывают недоумение, раздражение. Кто-то воспринимает их наоборот проще — весело, как игру, как приключение: "маньяк я или не маньяк по тесту?".
Вокруг анкет и тестов существует много мифов. Самые распространённые из них:
- Тупые эйчарки выполняют план, заставляют заполнять анкеты "для галочки", чтоб представить начальству, какой у них ворох работы;
- Тупые эйчарки хотят посамоутверждаться за счёт кандидата, поэтому в анкетах и тестах такие тупые вопросы;
- Компания — явно мошенник, раз просит заполнить анкету и указать паспортные данные; здесь хотят оформить на меня кредит и засадить за решётку;
- Здесь все помешаны больше на тестах, чем на бизнесе, и сама компания — шарашка или секта.
На самом деле это всего лишь мифы. Как бывшая эйчарка, расскажу, зачем все эти тесты и анкеты, а также зачем в анкетах вопросы про родственников, паспортные данные и так далее.
Для чего нужна анкета
В анкете шифруются ключевые, критичные для компании или для должности вопросы, которых нет в резюме. Заново перечислить опыт как в резюме, ФИО — ширма. Критичный вопрос может быть "Вы курите? — Да/Нет". В некоторых компаниях по умолчанию не берут курящих — в силу разных причин. У директора аллергия, или руководство боится, что вы будете филонить, без конца бегая на перекур — такие могут быть причины.
Правила игры и выяснение, насколько кандидат их готов соблюдать — это ещё одна цель анкеты. На некоторые должности нужны чрезвычайно исполнительные, безотказные, управляемые сотрудники. Которым что скажешь — они сразу пойдут и сделают. Стойкие оловянные солдатики. Для конкретной должности такая ролевая модель, такой типаж поведения идеален.
Анкета — своеобразный тест, проверка, насколько вы готовы принимать правила. Где-то важно действовать чётко по инструкции, по бумажке. Один из способов узнать, готов ли человек к такому — посмотреть, как он заполнит или не заполнит анкету. Руководитель смотрит, все ли графы заполнены, и с каким выражением лица человек вообще отнёсся к заданию заполнить анкету.
Анкета может быть требованием службы безопасности. Как правило, в этом случае она заполняется не перед собеседованием, а уже после. Это значит, что кандидат прошёл первые этапы, и его рассматривают как потенциального сотрудника. Служба безопасности может запросить в этой анкете что угодно — поэтому будьте готовы заполнить все данные максимально правдиво, особенно если хотите получить место.
Данные о ваших родственниках запрашивают, чтобы проверить, не были ли они судимы. В некоторых компаниях слишком строго: могут отказать, даже если у вашего отца, бросившего вас во младенчестве и о котором вы не знаете, непогашенные кредиты. С этим ничего не поделаешь, тут уж как повезёт. Паспортные данные пробивают по базам МВД, проверяют, не сидели ли вы в тюрьме.
Для чего нужны тесты
В компании очень серьёзный подход к формированию команды. Чаще всего это исходит от генерального руководства: директор прошёл модный западный тренинг, вдохновился лучшими практиками конкурентов, решил внедрить такой подход. Тестируют всех и каждого; в компании содержится целый штат корпоративных психологов, которые расшифровывают эти тесты, а ещё там, скорее всего, установлена дорогостоящая программа-софт с искусственным интеллектом.
Психологические тесты применяются либо в крупных международных компаниях, либо в крошечных российских. Владелец на этапе старт-апа очень заинтересован, чтобы пришли правильные люди, и считает тесты единственным возможным инструментом оценить их качества.
Другая причина, для чего нужны тесты — руководитель или HR рассматривает данные тестов как дополнительный результат оценки. К примеру, 2 кандидата, абсолютно с одинаковым опытом, оба одинаково понравились. Но один больше холерик, другой флегматик.
Здесь, конечно же, всё очень субъективно: находясь в условиях стресса, кандидат может ненароком соврать в тесте, дать социально желательный ответ. Случалось ли у вас такое, что вы решили тест, а результаты вообще не про вас? Ни один тест не даёт объективных данных — потому что человек заполняет его, находясь в разном состоянии, настроении, на разных этапах жизненного пути, с разными мыслями. Но кто-то считает, что тесты — панацея. Тут опять же решать вам, подходит ли вам такая компания с тестами; как в целом вы относитесь к тестам на собеседовании.
Могут предложить заполнить и профессиональный тест. Он заполняется в тех компаниях, где принято всё измерять и замерять, где есть чёткая система регламентов, правил, инструкций, чёткая иерархия. Такой тест проходят все кандидаты, результаты прикладываются к финальным резюме в шорт-листе и попадают на стол к генеральному директору или владельцу бизнеса.
Обычно профессиональные тесты небольшие и охватывают основные, ключевые нюансы, касающихся важных навыков. Например, для бухгалтера и кадровика — вопросы на знание последних изменений в законодательстве, для юриста — кейс-вопрос, как бы юрист проконсультировал клиента, для секретаря-переводчика — составить письмо на английском языке.
Если вам предлагается заполнить очень длинный тест или выполнить объёмное тестовое задание, на которое у вас уйдёт более 1-2 часов — советую вам не тратить время. Слишком длинная процедура оценки с заморочками может говорить о том, что решение будет приниматься тоже очень и очень медленно.
