Сегодня много обсуждений истории с пермской компании Xsolla, где директор, по рекомендации искусственного интеллекта, уволил порядка 150 IT-специалистов.
Конкретно к этой истории у меня много вопросов по части методологии анализа данных и того, какое поведение считать рабочим, а какое нет.
Но если посмотреть на ситуацию абстрактно: допустим, у вас есть инструмент, который может проанализировать поведение сотрудников на протяжении всего рабочего дня и по заданному алгоритму выдать отчёт, кто и сколько работал. И вы более дотошно подойдёте к вопросу настройки параметров анализа для получения более достоверного результата.
Например, для офисных сотрудников настроите, чтобы в рабочее время попадала работа с почтой, таблицами, внутренними системами и продуктами, а в нерабочее, например, соц. сети, сайты поиска работы, интернет-магазины и развлекательные порталы. Отдельно будет анализироваться время простоя компьютера без работы и сопоставляться с календарём встреч и совещаний.
И вот вы ежедневно, еженедельно и ежемесячно будете получать такие сводки с полей с информацией о том, чем занят, какие сайты чаще посещает и сколько времени отсутствует каждый сотрудник. Будете ли вы использовать эту статистику для принятия решения об увольнении сотрудника? Или будете полагаться только на собственные ощущения?
Я бы смотрела на то, что мне скажет искусственный интеллект.
Мне кажется, это более точные и справедливые данные, чем субъективное мнение и личная симпатия к человеку. Со мной сидели в одном офисе коллеги, которые могли целый день провести в интернет-магазинах или на сайтах бронирования билетов и планирования путешествий. А были и случаи, когда человек мог просто спать, положив голову на стол. И это в офисе! Представляете, что творится, когда человек работает удалённо!
А эти мастера, которые могут часами заливать о том, как много они делают, вместо непосредственной работы. Или имитаторы бурной деятельности!
И всё бы ничего, да только эти бесполезные сотрудники съедают часть средств из фонда оплаты труда, и поэтому вместо найма ещё одного специалиста задачи распределяются по действующим работникам. И у вас работы становится больше. А разгильдяю всё равно, он и основные обязанности выполняет через раз.
И вот тут-то мне и хочется, чтобы работодатель видел, кто и сколько работает. И зарплату начислял соответственно.