Какие слова могут понадобиться туристу для того чтобы пользоваться всеми услугами в отеле.
Как всегда, расскажу Вам о требованиях самих итальянцев к гостиничному сервису, и как они привыкли пользоваться услугами всех служб отеля.
Для итальянцев также, как и для нас, важно, чтобы был хороший вид из окон номера (la vista). Это они проверяют во время бронирования номеров, а не после, поэтому в этом плане они более практичны.
Что мы можем увидеть из окна номера:
- вид на море - la vista al mare;
- вид на город - la vista alla città;
- видом во внутренний двор - la vista interna или al cortile.
Последние, как и везде, стоят дешевле, чем номера с другими видами.
Те, кто уже путешествовали по Италии, наверное, знают, что большинство отелей в Италии имеют душевые кабины, а не ванну. Это связано не только с климатом, но и с особенностями и привычками этого народа. Итальянцы считают, что душ (la doccia) удобнее всего, редко итальянцы устанавливают ванны (La vasca - ванна) в своих домах. Итальянцы терпеть не могут, когда в ванной комнате стоит какай-то неприятный запах (la fogna канализация; la puzza di fogna - вонь канализацией), и первым делом проверяют состояние ванной комнаты в своём номере. В Италии нормально, если Вам не понравилось, что из раковины (il lavandino) или из унитаза (il water) пахнет. Требуйте сразу что-то с этим сделать, как итальянцы.
Ещё очень интересная привычка и особенность итальянцев - петь в душе, у них даже есть выражение “Canto sotto la doccia” - «пение под душем». Поэтому, гуляя по коридору отеля, можно часто слышать пение итальянцев, поют все, когда принимают душ! Помню наши гости итальянцы в отеле в России, где я работала, постоянно развлекали наших горничных своим пением.))))
Ещё очень важная особенность, связана с безопасностью детей, которые находятся в отеле. Итальянские дети очень шустрые и поэтому двери на балконах и окнах (la finestra) запираются на очень надежные замки. При заселении в номер многим не удаётся открыть двери балкона, а надо просто повернуть дверную ручку (la maniglia) на 180 градусов и нажать (spingere) сильно на замок.
Что касается мини баров (il mini-bar), не во всех отелях есть эта услуга, но он может быть установлен за дополнительную плату, и пополниться один раз, не успеете все съесть и выпить, тогда надо вовремя подсуетиться и забрать то, что Вам надо.)))
Сейчас я познакомлю Вас со словами, которые Вам могут понадобиться в вашем путешествии:
la porta – дверь;
la chiave – ключ;
la cassaforte – сейф;
l’armadio – шкаф;
l’appendiabiti – вешалка;
l’appoggia per valigia - мебель для чемодана;
il televisore – телевизор;
l’aria condizionata – кондиционер;
il telefono – телефон;
lo specchio – зеркало;
il ferro – утюг;
l’asse da stiro - гладильная доска.
Очень важно знать, что фены во многих гостиницах Италии предназначены только для сушки волос, а не укладки, поэтому через какое-то время они могут автоматически отключаться.
il fono – фен;
la spazzola – расчёска.
В Италии есть отели, в которых в стоимость номера не входят наборы для умывания и ванны, или в которых их надо будет попросить дополнительно. Эта особенность связана с экономией, потому что не все гости пользуются всем, например, бритвой.
Gelo per la doccia - гель для душа;
bagno schiuma - пена для мытья;
lo shampoo – шампунь;
la spugna per la doccia - мочалка для мытья;
la cuffia per la doccia - шапочка для волос;
set per la barba - набор для бритья;
il rasoio – бритва;
la schiuma per barba - пена для бритья;
il dentifricio - зубная паста;
spazzolino per denti - зубная щётка;
Il collutorio- ополаскиватель для полости рта;
bastoncini cotonati - ватные палочки;
dischi di cottone - ватные диски;
solvente - жидкость для снятия лака;
lima - пилочка для ногтей;
set da cucire - набор для шитья;
la spugna per le scarpe - спонжик для обуви.
Относительно халатов и тапочек, то не во всех отелях эта услуга бесплатная, и не всегда вы сможете найти их в номере, также, как и с вышеперечисленными предметами, при необходимости, их надо будет попросить дополнительно. И важно убедиться входит ли использование этих предметов в стоимость номера.
l’accappatoio per bagno - банный халат;
le pantofole – тапочки;
asciugamano – полотенце;
telo - большое полотенце.
Все необходимые предметы Вы сможете спросить на ресепшене отеля или у горничных (La governante).
В Италии также можно заказать услугу на какой-либо важный праздник, например, цветы в номер или праздничный торт, все это решается через службу размещения. Итальянцы тоже пользуются такими услугами в отелях, поэтому здесь это нормально.
Надеюсь, что эта статья Вам будет полезной и интересной..
