Недавно Яндекс запустил в выдаче обновленный блок с универсальными обогащенными ответами. Блок содержит результаты с разных сайтов, по которым удобно ориентироваться пользователю: он сразу видит суть предложения и может принять решение о переходе.
Обогащенные ответ — это вариант развернутых сниппетов, в которых содержатся дополнительные данные кроме описания компаний: картинки, ссылки на релевантные запросу разделы сайта, адреса, телефоны.
Компаниям, которые присоединились к сервису, обогащенные ответы помогут привлечь больше клиентов, так как сам блок визуально заметнее в выдаче, чем традиционные синие ссылки и даже рекламные объявления, расположен сразу после строки выдачи.
или так:
Яндекс указывает, что пользователь постепенно переходит от поиска конкретных сайтов к поиску конкретных решений. На данный момент российский поисковик предлагает 20 видов обогащенных ответов. Обогащенные ответы сейчас доступны для следующих тематик:
- список организаций;
- товары;
- подборки материалов;
- гостиницы;
- кинотеатры.
Вот как выглядит блок для кино:
Также возможна более тесная интеграция — партнерский обогащенный ответ, который покажет в результатах полезную информацию с конкретного сайта. Данной возможностью уже воспользовался сервис HH.ru.
Результаты тестирования партнерских обогащенных ответов
Участие компании в партнерской программе обогащенных ответов привело к росту регистраций, откликов и просмотров резюме.
При переходе из блока ответов пользователи выполняют на 20% больше целевых действий, чем из результатов органического поиска.
Эксперимент проводился в два этапа. На первом сервис HH.ru был просто подключен к обогащенным ответам, что не привело ни к какому росту (ни по метрике трафика, ни по целевым действиям) без подключения ранжирования среди ответов блока.
На втором этапе эксперимента Яндекс немного изменил внешний вид ответа и подключил внутреннее ранжирование в блоке (для этого необходимо открыть данные Я.Метрики), что дало возможность анализа действий пользователей после кликов по карточке в блоке, чтобы понимать, что приводит к целевым действиям. По результатам анализа пользователям стали показывать карточки трех работодателей, которые вероятнее всего могли его заинтересовать.
Такой подход привел к более быстрому и эффективному решению вопросов пользователями:
- рост конверсии на 20%;
- рост откликов на вакансию на 17%;
- рост регистраций на HH.ru на 30%.
Яндекс считает эксперимент успешным и планирует развернуть партнерские блоки на всю Россию.
Источник эксперимента: Seonews.ru