Найти в Дзене
Заметки медийщиКа

Цифровой этикет: смартфон и личные границы

Оглавление

Не нарушайте чужих границ

Рабочее общение постепенно уходит в мессенджеры, все меньше общаются через email и звонки.

Из-за этого легко переступить невидимую черту границ человека.

Можно не проверять рабочую почту во внерабочее время, но вот не читать новые сообщения в мессенджере уже сложнее, ведь туда пишут и друзья, а еще там есть ТГ-каналы, которые мы читаем как раз в свободное время.

РЕШЕНИЕ

Не пишите коллегам (клиентам, подрядчикам) сразу же как только пришла в голову какая-то идея или вопрос. В Телеграмме есть прекрасная функция отложенных сообщений - используйте ее, задав таймер на рабочие часы.

-2

⚠ Даже когда вам кажется, что вопрос не требует промедления - выдохните, честно ответьте, не подождет ли он до завтра, и если все же ждет, то не тревожьте человека.

Следите за соблюдением собственных границ

Мы нарушаем границы других людей, потому что и своих-то особо не обозначили.

Вам пишут недовольные клиенты, вы недовольные пишете коллегам. Круговорот недовольства надо разрывать

РЕШЕНИЕ

Обозначьте своему рабочему окружению, в какое время вы открыты к коммуникациям, а в какое вы уже не работаете.

Безусловно, когда происходит форс-мажор, то тут уже не до личных границ, нужно решать проблему.

Но в 80% случаев рабочие переписки во внерабочее время - не являются критически важной необходимостью, а скорее автоматизмом, который для собственного же блага стоит исключать и отключать.

Если присланное вам сообщение в нерабочее время не срочное – ответьте на него в рабочее время следующего дня.

-3

👩‍💻 Всё о коммуникациях