Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Crystal Prestige Elite в Кемере – хороший отель, но сервис оставляет желать лучшего. Отдых в Турции 2021

Недавно я вместе с подругой и дочками ездили в отель Crystal Prestige Elite (ex. Amara Prestige Elite; Le Chateau De Prestige) очень большой и многим известный отель в самом сердце поселка Гейнюк. Ездили мы не просто так, а отпраздновать день рождение 7 лет. Были мы там всего 1 ночь и 2 дня, стоимость проживания на нашу компанию составила 13 000 р. но я успела сложить об отеле свое двоякое впечатление и поделюсь им в этом посте. Расскажу о всех плюсах и минусах отеля, чтобы вы могли сделать правильный выбор для своего отдыха. Номер и заселение Мы заранее прислали письмо в отель с просьбой помочь нам в организации праздника, нам быстро ответили что помогут, но торт нам надо будет заказать и оплатить дополнительно. В отель мы приехали в 10:00 утра, на ресепшен сообщили, что отель заполнен на 30 %, но заселить нас могут только в 14:00, странно при такой низкой загрузки) После завтрака где-то в 12:00 все же решила уточнить наличие номеров, сказали что могут заселить)Ура! На нашу компанию
Оглавление

Недавно я вместе с подругой и дочками ездили в отель Crystal Prestige Elite (ex. Amara Prestige Elite; Le Chateau De Prestige) очень большой и многим известный отель в самом сердце поселка Гейнюк. Ездили мы не просто так, а отпраздновать день рождение 7 лет.

Были мы там всего 1 ночь и 2 дня, стоимость проживания на нашу компанию составила 13 000 р. но я успела сложить об отеле свое двоякое впечатление и поделюсь им в этом посте.

Расскажу о всех плюсах и минусах отеля, чтобы вы могли сделать правильный выбор для своего отдыха.

Номер и заселение

Мы заранее прислали письмо в отель с просьбой помочь нам в организации праздника, нам быстро ответили что помогут, но торт нам надо будет заказать и оплатить дополнительно.

В отель мы приехали в 10:00 утра, на ресепшен сообщили, что отель заполнен на 30 %, но заселить нас могут только в 14:00, странно при такой низкой загрузки) После завтрака где-то в 12:00 все же решила уточнить наличие номеров, сказали что могут заселить)Ура!

На нашу компанию нам выдали номер с 1 односпальной и 1 двуспальной кроватью, плюс тахта. Тахта кстати была очень грязной, довольно критично. Вид был на дорогу и подъезд к отелю.

Одному ребенку явно не хватало места для сна белья тоже не было, после звонка в гестрелейшен стало понятно, что есть номера с раскладной кроватью, но нам он почему-то не достался. Номер мы решили не менять, времени на отдых не много, просто попросили застелить тахту.

Отель был построен в 2007 году, последняя реновация была в 2017, но кажется, что мебели в номерах она не коснулась, дизайн устарел морально и мебель потертая.

Из плюсов: номер большой, удобная ванная большая, где была реновация, есть все принадлежности, включая губку для душа.

Короче номер оказался самой слабой стороной отеля. Едем дальше.

Территория огромная и красивая

Территория и место положения это огромный плюс отеля. Мне очень понравилось множество бассейнов на разных уровнях, каждый надет себе укромное место или шумное рядом с аквапарком.

Аквапарк стоит отдельного отзыва именно по нему мы выбирали отель для праздника. В нем 3 зоны:

  • Для малышей, совмещенная с детским клубом, тут же детская площадка, мини бассейн для самых маленьких и лежаки вокруг.
  • Средняя зона, которая нашим шестилеткам очень зашла.
  • И настоящий аквапарк для взрослых, я осмелилась скатиться только с 1 горки.

Аквапарк супер, новый, стыков нет)

Еще хочется отметить уютный и боольшой SPA, все чисто, хамам отличный, крытый бассейн тоже очень достойный.

Пляжная зона

Отель по факту находится на 2 линии, но у него есть личный мост через дорогу по которому курсирует шатл. Зона пляжа это отдельный мир, мы были очень удивлены, когда случайно туда попали, шли на шоу ростовых кукол для детей.

В пляжной зоне:

  • Отельный довольно большой бассейн
  • Ресторан, который работает по меню.
  • Детская площадка
  • Бар с коктейлями
  • Широкая зона лежаков, пляж галичный местами с песком.

Питание и сервис

Питание было отличное, моя подруга специалист в рестораном сервисе, сказала что очень достойно, на любой вкус, все сезонные фрукты и морепродукты на ужин тоже были. На завтрак свежевыжатый сок.

Обедать можно как на улице так и в главном ресторане, но кажется что фудкорт на обеде более богатый.

Детская зона ресторана не соответствует фото в интернете, она неудобная: столики шатаются, даже две тарелки для ребенка нет места поставить, два ребенка сидеть за 1 столом не могут.

-8

Официанты в главном ресторане есть и много, но они почему-то нас игнорировали, за напитками ходили самостоятельно.

Был забавный случай:

Пошли в кондитерскую, она там отдельная большая и симпатичная. Была рада наличию рожковой кофе машины, говорю: А сделайте мне капучино! Бармен в ответ: вам с молоком?
Стоит ли добавлять, что кофе был плохой....?

А что же с тортом на день рождения?

Тут тоже все не прозрачно. Нам сказали, что ни в коем случае нельзя просто взять пирожное со стола и празднично преподнести его имениннице. Нужно обязательно заказать за 10 евро это размер на 4 человек, опять же виновна в этом вся та же коронапандамия.

Несмотря на это вечером в номер нам принесли маленький тортик, лукум и открытку с поздравлениями. Это здорово и нам бы этого тортика вполне хватило!

Подарок от отеля
Подарок от отеля

Нам украсили стол цветочками, красиво накрыли и принесли действительно вкусный фруктовый торт, очень большой) мы конечно не смогли его съесть, а в отеле нет коробки, чтобы его куда-то унести.

Итог:

Отель хороший, но есть над чем работать. Кормят в Турции везде хорошо и море отличное, но чистота номер и внимание к деталям это показывает класс отеля.

Цены на отдых в этом отеле можете посмотреть тут.

Были ли вы этом отеле? Какие впечатления?
Давайте обсудим в комментариях? Ваша Мама на море!
Все мои обзоры отелей смотрите по хештегу #маманаморе_отели