Я буду рассказывать вам не только об управлении персоналом, но и о второй части моей деятельности, которая связана с автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. Кстати, об управлении персоналом я уже давно рассказываю в своем Telegram-канале "Я - РУКОВОДИТЕЛЬ".
Я не айтишник, поэтому буду рассказывать об автоматизации простыми словами. Когда говорю «я не айтишник» имею ввиду, что не знаю языков программирования. Но я хорошо умею делать кое-что другое. Чуть позже поясню. А пока давайте пройдемся по главным понятиям. Всё буду объяснять на простых примерах.
Начинаем!
У вас в офисе, скорее всего, есть кулер с питьевой водой. Он и станет нашим главным героем.
Когда все бутыли с водой пустеют, офис начинает изнывать от жажды. Тогда какой-то сотрудник (возможно, секретарь) звонит в специальную компанию и через некоторое время ребята в комбинезонах привозят живительную влагу. После этого какой-то сотрудник (скорее всего, мужского пола) вставляет бутыль в кулер, тем самым, возвращая офисное население к жизни.
Регулярное пополнение запаса питьевой воды – это самый настоящий бизнес-процесс. В нем участвуют разные сотрудники и даже разные компании. Назовем этот процесс «обеспечение офиса питьевой водой».
Вы могли заметить, что описанный выше бизнес-процесс работает не очень хорошо. Почему? Потому, что изнывающий от жажды офис – это плохо. Чувство жажды (я уже не говорю про сушняк) не способно сделать работу сотрудника эффективнее.
Что делать? Нам нужна оптимизация
Оптимизацией данного бизнес-процесса будет считаться набор действий, которые приведут к тому, что новую воду для кулера будут привозить ДО того, как все бутыли опустеют. В итоге в офисе всегда будет питьевая вода и жажде настанет конец.
А если сделать программу, которая сама будет рассчитывать оптимальное кол-во бутылей, которое должно быть в офисе, а также присылать секретарю (на почту или, к примеру, в Telegram) напоминание о том, что настала пора заказать столько-то бутылей воды, то это уже будет настоящая автоматизация.
На этом сегодня остановимся.
В скором времени я расскажу о принципах автоматизации и оптимизации, которые я сформулировал за годы работы.
