Проблемы с устройством возникают, как и любые другие, внезапно и в самый неподходящий момент. Ранее мы уже разбирали несколько часто встречающихся неполадок и фиксов для них. Сегодня займемся решениями для не менее серьезных, а иногда и странных ошибок Android OS.
Перестал работать системный интерфейс (для устройств с Android 9 и более старших версий)
Первым делом, понятно, пытаемся перезагрузиться. Если этот простой шаг не дал желаемых результатов, запускаем
- Настройки> Приложения и уведомления, выбираем Просмотреть все X приложения
- Убеждаемся, что в выпадающем листе с программами написано Все программы
- Нажимаем на Хранилище и кеш, затем выбираем Очистить кеш.
- Снова перезагружаем девайс
На гаджетах с Android 10 более нет доступа к сервису UI. Однако есть вариант стороннего приложения, например, такого как System UI Tuner. Правда, далеко не все производители разрешают изменять интерфейс своих смартов, особенно стороннему софту.
Интересно, что ровно такое же решение помогает также разобраться с проблемой файлового загрузчика системы, который вдруг «отваливается» и, как говорится в одной песне, «никто не знает почему». При этом файл, который вроде бы как был принят на скачивание, оказывается повреждённым. Просто повторяем шаги, описанные выше, и надеемся на лучшее.
Невозможно воспроизвести загруженное видео
Такая история случается. Причины ее ровно те же, что некогда были на Windows. Встроенный плеер не справляется с кодеком или контейнером файла, а в сеть ходить обновляться не научен. Многие производители оснащают свои устройства «всеядными» видео проигрывателями, хотя иногда и они не справляются с поставленной задачей. Единственное быстрое решение этой проблемы — скачивание стороннего плеера, зарекомендовавшего себя как универсальное приложение, готовое к работе с практически любым форматом файла. Одними из самых известных плееров такого рода являются наверняка любимый многими VLC Player и не менее популярный среди пользователей Android MX Player.
- Я скачал вредоносное приложение! Что делать?!
Для начала, не паниковать. Если ваш смартфон ведет себя нестабильно, часто перезагружается, постоянно пытается выйти в сеть, «нападает» на браузер, захватывает его главную страницу и настойчиво предлагает вместо нее совершенно другую, то действительно — вы подхватили вирус
Алгоритм дальнейших действий зависит от многих составляющих. Например, насколько вы озаботились сохранением важных файлов в облака, откуда обычно вы скачиваете приложения, можете ли запустить Google Play. Вариантов, грубо говоря, три, в зависимости от ситуации их может быть и меньше. Например, в случае, если все ваши приложения скачаны с официального магазина, то можно посмотреть, какой софт был установлен непосредственно перед началом всех неприятностей. Кроме того, в стандартную процедуру входит также сканирование при помощи Play Protect.
Для этого открываем Google Play Store
- тапаем по горизонтальным линиям в верхнем левом углу и выбираем Play Protect
- нажимаем на колесико Настроек в верхнем правом углу
- проверяем состояние Сканирование приложений с помощью Play Protect. Если выключено, то включаем
- тапаем на Обновить для начала сканирования
Эксперты не рекомендуют скачивать сторонние платные комбайны для «лечения» девайса. В простом случае Play Protect сработает как надо. В сложном вряд ли поможет и комбайн. И тогда останется последний кардинальный способ — сброс на заводские настройки. Вот почему важно, чтобы все ваши полезные и необходимые файлы были сохранены в облака. Не менее важна и такая подробность: если вы привыкли бэкапить не определенные файлы или папки, а, скажем, весь смарт целиком, то есть неплохой шанс скопировать в общий архив вирус. А это значит, что при восстановлении после сброса на заводские настройки зловред снова начнет мучить ваш смартфон.
*******
