Что такое оценка мотивации соискателя
Оценкой мотивации в контексте интервью с соискателем считаем оценку вероятности расставания соискателя с компанией - потенциальным работодателем.
Цель оценки мотивации - определить, не покинет ли соискатель вашу компанию по тем же причинам, по которым ранее расстался с предыдущими местами работы, или по причине того, что ваши компания и должность не соответствуют его ожиданиям по отношению к новому месту работы.
Логика оценки мотивации
ничем не отличается от логики оценки компетенций, описанной в статье про 5 инструментов для оценки компетенций при подборе персонала
Вероятность совершения человеком тех или иных поступков мы можем оценить:
- по ранее совершенным им поступкам и их мотивам;
- по озвученными ожиданиям по отношению к новому месту работы.
Инструменты для оценки мотивации
я ранее описывал в статье про 3 рекомендации для оценки мотивации сотрудников и соискателей - из нее следует, что любая оценка мотивации по определению субъективна, а наиболее практичным инструментом для оценки мотивов и интересов соискателя является интервью.
Курс "Менеджер по подбору персонала - методы, технологии"
Какие вопрос задать, чтобы оценить мотивацию
Вопросы для оценки мотивации можно разделить на две условные группы:
- Ретроспективные вопросы - позволяющие понять, что двигало соискателем при принятии решений по выбору предыдущих нанимателей и расставании с ними.
- Перспективные вопросы - вопросы об ожиданиях соискателя по отношению к новому месту работы, должности и карьере.
Ниже вы найдете скрипты для оценки мотивации, которые упростят вам получение нужной информации в ходе интервью с соискателем.
Как оценить мотивацию по фактам из жизни и карьеры соискателя
Для этого стоит задавать вопросы, которые могут звучать следующим образом:
"Почему хотите сменить место работы?"
"В связи с чем расстались с последним местом работы?"
"В связи с чем расстались с предыдущим работодателем?"
"Чем Вас привлекала работа в компании ...?
Не все ответы будут искренними, о некоторых деталях расставания с предыдущими работодателями соискатель постарается умолчать, некоторые ответы будут заранее подготовленными отговорками, поэтому нелишним будет попытаться получить подробную информацию:
"Что послужило основной причиной увольнения?"
"Почему не устраивала заработная плата, сколько зарабатывали, каковы была система оплаты труда?"
"Что не устраивало в режиме работы?"
"С чем был связан конфликт с руководителем/коллегами?"
В чем заключалось неисполнение работодателем данных вам обещаний?"
"Почему работа стала вам неинтересна?"
"Почему решили сменить сферу деятельности?"
Как оценить текущие мотивы и интересы соискателя в перспективе
В первую очередь, задайте несложный вопрос: "Чего Вы хотите от нового места работы?"
Если ответ покажется вам неконкретным, непонятным или обтекаемым не стесняйтесь уточнять:
"Что Вы понимаете под возможностью развиваться?"
"Устраивает ли вас предлагаемое нашей компанией вознаграждение?"
"Не будет ли вам скучно, ведь ваша квалификация позволяет вам решать задачи сложнее, чем, те, с которыми вы столкнетесь, работая у нас?"
"Устроят ли вас частые командировки?"
"Что Вы имеет ввиду, когда говорите, что заинтересованы в карьерном росте?"
"В каком направлении хотите развиваться?"
"Почему Вы готовы согласиться на меньшую заработную плату по сравнению с заработной платой на текущем месте работы?"
"Насколько наша компания соответствует тому, что Вы ожидаете от нового места работы?"
"В каких компаниях Вы еще были на интервью, что Вам предлагали, насколько интересными считаете предложения других нанимателей?"
Курс "Менеджер по подбору персонала - методы, технологии"
Резюме
Дополнять скрипты для оценки мотивации рекомендациями по интерпретации ответов соискателей не буду - слишком многое в оценке мотивации зависит от контекста конкретной ситуации.
Единственное, что не стоит делать во время интервью - излишне настойчиво требовать у соискателя ответы на вопросы, от которых он явно уклоняется.
Полезную информацию в этом случае вы все не получите, к тому же нарушите доверительную атмосферу интервью.
Всем успехов в оценке мотивации и применении ее результатов на практике!