Если продавец квартиры сотрудничает с агентством недвижимости, велика вероятность того, что именно агентство будет принимать у вас аванс. Если вам это агентство незнакомо и вы не знаете, насколько надежны его представители, есть риск попасться на уловку, из-за которой вы можете потерять деньги. Сегодня рассказываем, как обезопасить себя.
Определимся с общей схемой действий: у каждой из сторон должны быть документы, подтверждающие право участвовать в приемке-передаче денег.
Для стороны продавца это либо документ, подтверждающий владение квартирой, либо доверенность от титульного собственника квартиры.
В случае с агентством недвижимости важно обращать внимание на детали и формулировки. Так, если вы вносите деньги не в рамках соглашения об авансе, а в рамках, так называемого, договора на оказание консультационных или иных услуг, где вносимая денежная сумма поименована как “плата за услугу по нахождению объекта, отвечающего вашим требованиям”, есть риск того, что в случае отказа от сделки возвращать деньги вам придется через суд.
В чем проблема
Дело в том, что по условию подобных соглашений отказ от покупки объекта будет рассматриваться как отказ от услуг агентства, что влечет за собой штрафные санкции в объеме ранее внесенной суммы.
Дополнительным риском здесь является то, что если в договоре не прописаны сроки и условия выхода на сделку, вы не сможете аргументировать свой отказ от сотрудничества тем, что агентство не выполняет свои обязательства.
Что делать, если аванс не возвращают
Как и любое разбирательство начинаем с изучения документа. Уже на этом этапе будут понятны ваши шансы вернуть деньги. Условно говоря, если вы оплатили консультационную услугу агентства и получили ее - шансы минимальны. Вам был предоставлен договор, а поняли вы его или не поняли, кто вам, что на словах обещал - это грустные истории вне правового поля.
Далее составляем досудебную претензию, где опираясь на конкретные статьи закона требуем вернуть деньги. Опять же, здесь надо прописывать все: в какие сроки получатель претензии должен вернуть вам аванс, в каком объеме, что будет, если он этого не сделает. Также важно удостовериться в том, что претензия будет получена. Так что лучший вариант - заказное письмо или вручение прямо в руки.
Если в течение обозначенного срока деньги вам так и не вернули, не остается ничего, кроме как идти в суд. В исковом заявлении детально описываем свою историю, ссылки на нормы закона и прикладываем копии документов. Далее вы вправе потребовать не только возврата аванса (в процентах), но и запросить компенсацию за пользование вашими деньгами. Эта компенсация рассчитывается исходя из ключевой ставки, установленной ЦБ РФ. Плюс вы можете перенаправить на недобросовестное агентство судебные издержки.
Мы бы хотели вас обнадежить тем, что чаще всего до суда дело не доходит, но к сожалению это не так, и лучше быть готовым к продолжительной борьбе. Все судебные вопросы мы настоятельно рекомендуем закрывать с поддержкой юриста.
Как обезопасить себя
Внимательно читать все документы и договоры, которые вы подписываете. Это банальный совет, но он способен уберечь вас от целого ряда серьезных проблем. Заранее продумайте список “Вопросов безопасности”, например:
Я передаю деньги как аванс, или есть другая формулировка?
На каких условиях вернут деньги?
При каких условиях мне НЕ вернут деньги?
В каком объеме мне вернут деньги?
Что мне гарантирует данный договор: в какие сроки мы выйдем на сделку, на каких условиях?
Если вы видите, что здесь все непрозрачно, тревожно - не рискуйте.
Чтобы избежать судебных приключений, мы рекомендуем работать с профессиональным юристом, которой выведет на чистую воду недобросовестных риэлторов и предостережет вас от совершения дорогостоящей ошибки.