Часто мы относимся к сотовой связи как к само собой разумеющемуся. Но это не подарок свыше. Работа любой сети связи - это результат слаженной работы целого оркестра всевозможных устройств и сотрудников. И как в любом таком сложном процессе сбои неизбежны. Уже не раз в комментариях и нашем сотовом чате меня спрашивали: сколько времени занимает ремонт сотовой станции? Расскажу о разных вариантах неисправностей и как долго абоненты будут без связи.
Энергоснабжение
Пожалуй, самой частой причиной отключения сотовых станций является отсутствие энергоснабжения. На случай кратковременного отключения (до 4 часов) большинство станций снабжаются комплектом аккумуляторных батарей.
Но в случае стихийных бедствий или большой удалённости ремонтной бригады энергетиков станция может оставаться без электричества до нескольких суток. И тут возможны несколько вариантов: либо сотрудники оператора привезут дизель-генератор, либо станция так и не будет работать пока не включат энергоснабжение по стандартной схеме.
Понять: будут ли доставлять генератор по косвенным признакам невозможно. У разных операторов есть свои приоритеты и протоколы действия в таких случаях.
Поломка оборудования
Второй по популярности причиной неисправности сотовых станций служат поломки оборудования. Какой бы производитель не поставлял блоки и кабели для сотовых станций и как бы тщательно их не монтировали - рано или поздно ломается всё. Бывает, что сотовые станции работают непрерывно по 10 лет и более.
Но в жизни это скорее исключение. Хотя бы раз в несколько лет станции ломаются. Все они устроены по модульному принципу. В случае необходимости замены какого-то блока или кабеля потребуется несколько часов. Большего всего времени нужно, если оборвётся (повредится) кабель соединяющий оборудование в аппаратной сотовой станции и радиоблоки у антенн.
Замена самих антенн пусть и редкое, но также затратное по времени мероприятие. В любом случае все эти работы можно выполнить за стандартный рабочий день. Куда больше времени обычно занимает время выезда бригады и может составлять от нескольких часов до нескольких дней. Тут также зависит от сложности ремонта, наличия свободных бригад и регламента действия конкретного оператора.
Неисправность транспортной сети
Ещё одна частая причина отключения сотовых станций - выход из строя радиопролёта или обрыв оптоволоконного кабеля, которыми станция соединена с центром сети.
Ремонт на месте в обоих случаях, в зависимости от сложности, занимает от нескольких часов до полного рабочего дня. А сроки устранения такой неисправности будут целиком зависеть от масштаба поражения. Чем больше сотовых станций отключено тем скорее оператор примется исправлять ситуацию.
Внешние факторы
Но жизнь есть жизнь. Бывают случаи которые сложно поддаются предсказанию, контролю и устранению. К примеру, выстрелит в голову арендодателю, что оператор слишком мало платит и отключит рубильник. Работе сотовой станции может помешать строительство дома по соседству. В районе работы вышки включат глушилку радиоэфира. А как то было, что местный житель перерубил оттяжки мачты и она рухнула, парализовав работу железной дороги Москва - Санкт-Петербург.
Случается всякое и предсказать сколько оператор будет устранять аварию можно лишь приблизительно. Но помните одно, что неработающая сотовая станция - это потеря прибыли. Все операторы воспринимают такую ситуацию именно так, поэтому всеми силами стремятся восстановить работу сети как можно скорее.