Рассказываем о новейшем модном способе авторизовать участника программы лояльности в момент расчета за покупку.
NFC - ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
NFC расшифровывается как Near Field Communication или по-русски — связь ближнего действия. Практически все современные смартфоны сейчас используют данную технологию. NFC активно развивается, благодаря росту популярности систем онлайн-платежей, таких как Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay.
Приложение Wallet также поддерживает технологию бесконтактного взаимодействия NFC.
На базе NFC работают протоколы Value Added Services от Apple и SmartTap от Google. Они открывают безопасный доступ к картам лояльности в телефоне.
Электронную карту лояльности с включенной поддержкой NFC не надо сканировать, достаточно поднести смартфон к NFC ридеру (в заблокированном состоянии), приложение автоматически находит необходимую карту лояльности и показывает ее на экране. Информация с номером карты попадает в кассу и CRM, применяются индивидуальные условия в соответствии со статусом участника программы лояльности, накопленными бонусами и т.п.
Функция доступна для iPhone и Android-смартфонов с NFC.
ЧТО ЭТО ВАМ ДАЕТ?
Во-первых - это красиво! удобно. Чтобы авторизироваться во время расчета на кассе клиенту больше не придется искать в кошельке пластиковую карту, не нужно получать смс-код и даже не требуется сканировать штрих-код с экрана телефона. Теперь достаточно поднести смартфон к ридеру.
Во-вторых, NFC карты лояльности обеспечивают максимальную защиту от мошенничества. Карту NFC нельзя подделать (в отличие от штрих-кода).
В третьих, это интуитивно просто и быстро, что облегчает жизнь как кассирам, так и клиентам.
СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ И КАК ВНЕДРИТЬ?
Для тех компаний, которые уже используют технологию Wallet внедрение не составит большой сложности.
- Необходимо оснастить розничные точки бесконтактными PiP-ридерами, которые подключаются в свободный USB-порт на кассовом узле.
- Далее мы включаем для вас поддержку NFC для Wallet карт в настройках CRM Extrovert, тестируем и запускаем.
Если вы еще не используете технологию Wallet, возможно, вам стоит это сделать. NFC - еще одна причина для вас, чтобы установить Extrovert CRM.
Заявки принимаем здесь