Есть три способа доработать 1С: поручить работу штатным программистам, делегировать часть задач внешнему подрядчику или отдать разработку полностью на аутсорс. Кому, когда и какой способ подойдет?
Рассмотрим первый вариант доработки.
Сделать все самому
Первый вариант — разработать и внедрить новый функционал самостоятельно, внутренними силами компании.
Что для этого понадобится. В штате должны быть специалисты, которые сопровождают текущую конфигурацию 1С: IT-отдел с программистами, аналитиками и администраторами.
Кроме того, понадобятся дополнительные специалисты: руководитель проекта по доработке и внедрению, аналитики и тестировщики, разбирающиеся в новой внедряемой конфигурации. А после внедрения понадобятся консультанты, которые обучат пользователей работе с новым функционалом. Иногда эти задачи можно поручить другим сотрудникам, а иногда понадобится нанять таких специалистов в штат.
Что придется делать. Для внедрения новой конфигурацию с нуля, первым делом нужно проанализировать бизнес-процессы и понять, какой продукт 1С подойдет для компании.
Дальше понадобится:
- Купить серверы (если их нет) и найти проверенного партнера фирмы 1С для покупки ПО.
- Развернуть готовое ПО — это будет тестовый контур.
- Проанализировать бизнес-процессы компании, структурировать и сформировать отчёт об обследовании.
- Смоделировать в тестовом контуре бизнес-процессы из отчета.
- Понять, каких функций не хватает в базовой системе «из коробки» и составить техзадание на их разработку.
- Разработать эти функции на основе ТЗ.
- Все внедрить, настроить и протестировать.
- Обучить пользователей работе в новой системе.
Если внедряется отдельное решение, например, нужно написать форму, обследование бизнес-процессов и покупка ПО не нужны. Но все равно придется составить ТЗ, все разработать и протестировать.
Когда такой вариант подойдет. В компании уже есть развитый IT-отдел с подразделением, которые отвечает за развитие учетных систем. В штате есть аналитики и разработчики. Есть ресурсы, чтобы разрабатывать решение или внедрять новый продукт. Разработчики смогут выделять время на обучение, эксперименты, ошибки и текущие задачи.
Когда от этой идеи лучше отказаться. Пытаться делать все самостоятельно не стоит, если в штате есть только 1С-программисты, которые уже заняты рутиной. Или всей системой рулит один системный администратор, который посредственно разбирается в 1С. Такой команде внедрение нового решения вряд ли по плечу.
Бывает, что руководство услышит об 1С:ERP решает его купить. И только после покупки понимает, что решение нужно еще и внедрять. Внедрение пытаются поручить штатным специалистам 1С, но им не по плечу такой объем работ, а компетенций по новой конфигурации просто нет. И дорогое решение остается лежать в коробке.
Даже если внедрение состоится, позже могут проявиться скрытые проблемы: зависания, недостаток функций, медленная работа и критические ошибки.
Это первая статья о том, как дорабатывать 1С в своей компании. В следующих материалах мы расскажем как отдать часть задач или полностью передать подрядчику.