VOXYS – лидер российского рынка аутсорсинговых контактный центров. Четыре компании игрока рынка клиентского сервиса: BEEPER, Comfortel, TELECOMEXPRESS и Лоджиколл, объединившись в 2020 году создали объединенную компанию - VOXYS. Но лидер это не только масштаб. Лидер - тот, кто преди конкурентов в креативности, идеях и технологическом развитии. В начале марта в нашей компании начал работать новый отдел аудита и разработки продуктов. Он сформирован для адаптации существующих и разработки новых IT-продуктов и услуг, которые VOXYS может предложить своим клиентам.Ты придумал новое необычное решение или технологию, которая позволит повысить эффективность коммуникации клиентов и заказчиков, а также положительно повлияет на продажи? Новый отдел VOXYS адаптирует идею и сделает ее востребованной для заказчика: сформулирует техническое задание, оформит презентацию продукта и запустит пилотный проект - все для того, чтобы добиться максимального результата! Актуальные проекты отдела аудита и разработки IT-решений: • создание голосового робота для крупного торгового ритейлера; • пилотный проект по речевой аналитике для лидера фармацевтического рынка и федерального банка; • разработка перспективного чат-бота, который сможет решать простые задачи, отвечать на стандартные вопросы и общаться с клиентами от лица заказчика в популярных мессенджерах и социальных сетях. Скоро наши заказчики смогут познакомиться со всеми IT-новинками VOXYS. Будем держать в курсе всех технологических достижений!
