Неуместные просьбы и советы – это вещи, при помощи которых одни люди манипулируют другими. На первый взгляд, это может быть незаметным. Но нужно уметь различать просьбу, идущую от чистого сердца, ту, что заставляет подчиниться, показать свою покорность человеку, который ту самую просьбу озвучил.
Я думаю, что никто не хочет, чтобы над ним доминировали, поэтому решил рассказать, каким образом нужно правильно реагировать на неуместные просьбы и советы.
Не знаю, нужно ли приводить примеры?
На всякий случай:
- «Повесьте моё пальто». К примеру. Если вы не работаете гардеробщиком, то, согласитесь, просьба звучит довольно странно. Есть, безусловно, случаи, когда одни люди должны оказывать услуги другим, но нужно разбираться в ситуации. И об этом я еще расскажу.
- «Вы совсем не разбираетесь в музыке. Я советую вам послушать группу «Заводные мишки». Это настоящие таланты!». Неуместный совет, который основан лишь на предпочтениях того, кто его озвучивает.
Я уверен, что вы понимаете, о чем идет речь. Наверняка, в вашей жизни тоже хватало неуместных просьб и советов.
Самое главное: как на это всё реагировать?
Три пункта, три совета:
1. Разберитесь с мотивами. Проанализируйте ситуацию. Поймите, «откуда ноги растут». Например, просьба: «Повесьте моё пальто».
Если её озвучивает здоровый и молодой коллега – это значит, скорее всего, что он хочет показать свою власть. Если же обратился к вам какой-то дряхлый старичок, то ничего страшного в этом нет.
2. Реагируйте спокойно. В любом случае, не нужно показывать эмоций. Они вам только вредят. Продолжайте общаться спокойно.
3. Намекните человеку, что он говорит неуместные вещи. Например:
- Повесьте моё пальто.
- Вам лучше обратиться к работнику гардероба.
Или:
- Вы совсем не разбираетесь в живописи.
- Мне неинтересно это направление. У меня другое хобби.
Умение вести переговоры – одна из самых вещей в жизни. Подписывайтесь на канал! Делюсь хитростями из этой сферы. А если вы хотите лучше прокачаться в переговорных техниках, чтобы избегать конфликтов на работе и дома, смотрите мой бесплатный мастер-класс.
Ещё по теме:
Как не попасть в «Парк бывших бизнесменов» в 2021 году