Привет-привет. Вы на канале международного HR-эксперта - Зулии Лоиковой. Поговорим в этой статье об очень интересной теме. Конфликты поколений - это не новое что-то, они всегда были, мы воспитаны с нашими детьми, родителями, бабушками и дедушками в разное время. В детстве каждый из нас видел разное вокруг себя, у кого-то было любимое средство связи с близким из другого города - почта, а у кого-то - айфон последней модели. Так как блог у меня всё же HR, я хочу конкретно поговорить о решении конфликтов с разными поколениями в работе. Подскажу за какие якоря зацепиться и как устранить недопонимание во благо эффективности работы и достижения общей цели.
- X (1960-1980-е г.р.). Трудоголики. Очень выносливые. Умеют сдавать работу к сроку. Стараются держать слово.
Конфликт может быть из-за невозможности проводить время с близкими. Если работодатель перегибает палку.
Представитель Х может долго и упорно работать неделями над одним проектом, но семья для них важная часть жизни, поэтому давайте им время на отдых с родными. Предлагайте бонусы на поездки на выходные всей семьей в дом отдыха за отличные результаты в работе, например.
- Y (1980-2000-е г.р.). Свободолюбивые, креативные, амбициозные. Могут совершить прорыв. Правда к рамкам относятся сложно.
Конфликт может случиться на почве неадекватных дедлайнов и завышенных KPI.
Старайтесь давать представителю Y ресурс для реализации задачи. Включайтесь в процесс. Хвалите за промежуточный хороший результат. Мотивируйте на реализацию и достижение цели. Давайте возможность работать в переменном графике.
- Z (2000-2010-е г.р.). Ребята любят яркие идеи и готовы работать за внедрение того, во что верят. Им нравится упаковка продукта с хорошим содержанием и желательно экологичная, например.
Конфликт на почве «пустого» бренда, безликого и полезности не несущего в мир.
Покажите, что вы современны и готовы тратить ресурс не только на продвижение компании, но и полезные проекты. Дайте отвечать за развитие нового социально-значимого проекта представителю Z. Быть, а не казаться, здесь и сейчас. Такая тактика поможет с представителями этого поколения.
Постаралась рассказать на примерах из трёх разных поколений, как можно избежать конфликта. Я консультирую на эту тему, если статьи вам недостаточно, обратитесь ко мне. Моя почта ниже.
Расскажите, были у вас конфликтные ситуации? Как с ними справлялись?
Если ты предприниматель/фрилансер/самозанятый/соискатель, то можно обратиться за услугами: подбора персонала, диагностики текущей команды, разработки системы мотивации, кадровому аудиту, карьерному консультированию, оценке рынка вакансий и собственных навыков на соответствие спроса сектора/помощь в подготовке к интервью и в составлении резюме и другим вопросам, пиши сюда - zulialoikov@mail.ru. Отзывы обо мне можно посмотреть на сайте.
Ваша Зулия, до связи!