Что нового в amoCRM в апреле и мае 2021 | Обновления и дайджест amoCRM

26 апреля 2021

Рабочий стол

• Исправлена ошибка, из-за которой в новой версии, виджеты по сделкам могли не загружать данные.
• При создании виджета Диаграмма на рабочий стол из списка сделок с активным фильтром по тегам, виджет отображал данные некорректно, теперь подобные виджеты создаются корректно.

Карточка

• Исправили создание новой группы полей, раньше после добавления группы она не активировалась, а кнопка добавления поля в группу отображалась в разделе «Основное».
• Исправлена ошибка, из-за которой могли создаваться пустые теги, если в теге был передан только эмоджи.

Поиск и фильтрация

• Исправлена ошибка, из-за которой мог не работать фильтр по беседам в некоторых аккаунтах.
• Исправлена ошибка, из-за которой при восстановлении сделки, данные для фильтра по беседам терялись.

Сайт-визитка

• Исправлено отображение иконки Skype в кнопке, раньше она не отображалась.
• Исправлена работа кнопок «Позвонить», «Написать» и «Собственный URL».
• Исправлено сохранение сортировки для формы в сайте-визитке, раньше форма отображалась всегда внизу.
• Добавили вкладку настройки ключевых действий.
• Теперь можно добавлять элементы drag-and-drpop-ом.
• Модальное окно сайта-визитки теперь можно закрыть по клику мимо
• Исправлена ошибка, из-за которой можно было добавить только одну кнопку с собственным URL.
• В режиме редактирования элемента «Пустой блок» для удобства редактирования высоты добавлен контрол ресайза.
• Исправили ошибку, из-за которой во вкладке «Настройки формы» не сохранялось снятие чекбоксов.
• Исправлена ошибка из-за которой во вкладке «Настройки формы» не сохранялось поле «Текст после отправки формы»

Digital Pipeline

• Исправлена ошибка, из-за которой у некоторых аккаунтов могли не открываться настройки Digital Pipeline.
• Оптимизировано открытие Digital Pipeline для аккаунтов с большим количеством тегов сделок.
• Добавлена логика постраничной загрузки ботов в триггере Salesbot, размер количества ботов на одной странице увеличен до 250

Salesbot

• Исправлена проблема с запуском ботов из периодических покупок в новой версии.
• Исправлена настройка прерывателя по рабочему времени, ранее изменения дней и времени не всегда применялись.
• Добавлено условие триггера «при первом входящем сообщении в беседе».
• Исправлена ошибка, когда не считалось количество запусков блоков с виджетами.
• Исправлена ошибка, если в боте есть виджеты, общее количество запусков считалось некорректно (в меньшую сторону).
• Исправлена ошибка, когда нельзя было выбрать товар из списка товаров в блоке «Создать счет» в Salesbot.
• Исправлен баг с сохранением NPS бота, из-за которого висела бесконечная загрузка.

Счета/Покупки

• Исправлена ошибка, из-за которой некорректно отображалась вкладка «Счета/Покупки» в карточке Сделки/покупателя.
• Исправлена ошибка, из-за которой в аккаунтах на тарифах Микро-Бизнес и Базовый не было возможности отключить или изменить название каталога Счета/Покупки.
• Исправлена ошибка, из-за которой для некоторых полей Счета/Покупки в фиде карточки вместо названия поля отображалось «Поле удалено».
• Исправлена ошибка, из-за которой был нарушен порядок системных статусов в Счет/Покупке.
• Исправлена ошибка, когда после удаления значения поля скидка, в счете отображалось null%. Теперь при стирании значения из поля скидка проставляется 0.
• Исправлена ошибка, когда в счете при удалении значения поля скидка и сохранения — из счета удалялся товар. Сейчас с товаром ничего не происходит.
• Исправлена ошибка в списке Счета/Покупки, когда можно было удалить неудаляемые поля и пропадала возможность сортировки значений поля Статус.
• Исправили ошибку, когда в карточке Счета/Покупки, при поиске в кастомном поле связь с элементом Счета/Покупки, в списке вариантов выбора, появлялись пустые варианты без текста, выбор которых не подставлял информацию. Теперь появляются варианты с текстом, выбор которых подставляет корректно информацию.
• Исправили ошибку, когда при удалении Счета/Покупки, название которого создано автоматически, в модальном окне подтверждения удаления, вместо названия счета, выводилось [object Object]. Теперь название выводится корректно.
• Исправили ошибку, когда у только что созданного Счета/Покупки не появлялись 3 точки (удаление, скопировать клиентскую ссылку). Теперь появляется.

Списки

• Исправлена ошибка, из-за которой в списке некорректно работала сортировка по доп. полям
• Исправлена ошибка, когда в свойствах списка нельзя добавить дополнительный вариант в списке, мультисписке и переключателе. Теперь добавляется корректно.
• Если в аккаунте формат даты через /, то могли не работать фильтры по системным полям в списках контактов и компаний, теперь работает корректно.

Права на списки внутри сделки

• Исправлена ошибка, из-за которой нельзя было изменять количество привязанных элементов при ограниченных правах на просмотр списков «Внутри сделки».
• Исправлена ошибка, из-за которой на мобильных устройствах не отображались элементы привязанных списков в карточке Сделки/Покупателя у пользователей с правами на просмотр списков «Внутри сделки»
• Исправлена ошибка, из-за которой после изменения прав на просмотр списка пользователь некоторое время (в пределах часа) так и не мог увидеть связанный список в карточке сделки/покупателя

Настройки — Коммуникации

• Исправлена ошибка, из-за которой при открытии бота на новой версии, эмоджи могли отображаться как знаки вопроса, теперь эмоджи отображаются корректно.
• Исправлена ошибка, из-за которой пользователей могло перенаправлять на рабочий стол при заходе в раздел Настройки — Коммуникации
• Исправлена ошибка, из-за которой на аккаунтах, зарегистрированных до 2019 года могла не собираться статистика по ботам.

Документация

• Опубликована документация по виджетам в веб-формах —https://www.amocrm.ru/…/integrations/amoforms-widgets
• Опубликована документация по обновленному хендлеру widget_request в боте — https://www.amocrm.ru/…/digital_pipeline/salesbot…
• Опубликована документация по миллисекундам в API чатов — https://www.amocrm.ru/…/content/chats/chat-api-reference и https://www.amocrm.ru/developers/content/chats/chat-webhooks
• Опубликована документация по кнопкам в сообщениях из amoCRM в API чатов — https://www.amocrm.ru/developers/content/chats/chat-webhooks
• Опубликована документация по разделу Банки и Эквайринг в маркетплейсе amoCRM — https://www.amocrm.ru/…/integrations/banks-and-acquiring
• Опубликована документация по ботам каналов в API чатов — https://www.amocrm.ru/dev…/content/chats/chat-capabilities

iOS

• Исправлена ошибка, когда не создавался внутренний чат. Сейчас чаты создаются.
• Исправлен краш приложения в Счетах/покупках.
• Исправлен цвет в заголовках виджетов в соответствии с документацией — на белый.

Android

• Исправлена ошибка с миллисекундами в групповых чатах и чате ТП
• При создании покупателя в режиме динамической воронки на смене статуса убрана кнопка «Покупка»
• Исправлены вылеты при использовании сокращается ссылок.
• Исправлены вылеты при загрузке карточки с новыми событиями.

17 мая 2021

Карточка

• Исправлена ошибка, когда файлы, добавленные в Примечание до сохранения карточки Сделки/Покупателя, были недоступны для скачивания после сохранения.
• Исправлена ошибка, когда при уменьшении ширины фида обрезалось меню управления примечаниями (кнопки Закрепить, Удалить, Изменить).
• Добавили выбор эмоджи в контрол написания сообщения в карточке.

Списки

• Исправили редактирование дополнительных полей по месту в списках, раньше новое значение отображалось только после обновления страницы.

Поиск и фильтр

• Исправлена ошибка, когда при поиске по фильтру «Дата: закрыты» и «Активный статус: Любой, кроме «Закрыто и не реализовано» и «Успешно реализовано», появлялась ошибка «Здесь ничего нет, только бескрайний космос, извините. Пожалуйста, сделайте другой запрос или перейдите в Сделки», теперь сообщение «К сожалению, сделок с выбранными вами условиями не найдено.»

Экспорт

• Исправлена проблема экспорта в Google таблицы, когда он зависал на 0% и не было возможности сделать новый экспорт. Теперь экспорт не зависает на 0%, даже если при экспорте произошла ошибка.

Сайт-визитка

• Исправили отображение элементов «Изображение» на мобильных устройствах, ранее высота считалась неправильно и картинка отображалась вытянутой.
• Добавили выбор эмоджи в кнопки и поле типа текст на сайте-визитке.

SalesBot/MarketingBot

• Исправлена ошибка, когда в NPS-боте в шаге Условие отсутствовали для выбора поля Сделок и Покупателей.
• Исправлена ошибка, когда в SalesBot/MarketingBot в списке возможных действий появлялось действие «Создать счет», если Счета/покупки отключены. Теперь, когда Счета/покупки отключены, действие «Создать счет» не появляется в списке действий ботов.
• Исправлена ошибка, когда в боте, в блоке отправки сообщения с кнопками, не был настроен выход «Другой ответ», и если при общении с ботом клиент указал вариант отличный от тех, что предлагался в кнопках, то не выводился выбор варианта ответа «Что имел в виду клиент».

Счета/покупки

• Исправлена ошибка когда поля «поля: тип НДС» и «Дата оплаты» пропадали из вариантов выбора настроек таблицы Счетов/покупок, если эти поля убрать из таблицы. Теперь, когда эти поля убираются из таблицы, они отображаются в вариантах выбора для добавления в таблицу.
• Исправлена ошибка, когда после отключения товаров в настройках аккаунта, в карточке сделки и покупателя «ломалось» отображения списка товаров и кнопки Добавить товар.
• Исправлена ошибка, когда после сохранения в карточке счета/покупки, уменьшалась высота у кастомного поля «текстовая область», поэтому нельзя было просмотреть текст полностью без перехода в редактирование. Теперь высота сохраняется корректно.

API и интеграции

• Оптимизирована и улучшена проверка авторизации в API. Теперь корректно проверяется scope, который был у приложения при выпуске первого токена.
• Исправлена ошибка, из-за которой при передаче невалидного тела запроса на получение токена возвращался http-код 500, а не 400, теперь возвращается корректная ошибка.
• Исправлена ошибка, из-за которой при создании сущностей могли визуально дублироваться теги, если передать в теге и его id и название.
• Исправлена ошибка, из-за которой при создании сущности мог создаваться только 1 тег, хотя в запросе передавали несколько тегов.
• Добавлен вывод предупреждения в списке интеграций для приватных интеграций.
• В методе связи элемента списка с сущностью теперь в свойстве quantity допускается float значение (например, 3.14).
• Добавлена возможность указывать цену для привязанного товара к сущности.
• На вкладку Ключи в интеграции, добавлен код виджета, если в интеграцию был загружен архив с кодом.

Библиотека. Выпущена новая версия библиотеки 0.5.1

• Добавлена возможность для расшифровки BotDisposableToken, который приходит при использовании виджета в Salesbot (только Релиз Весна 2021)
• Добавлена поддержка списка Юр. лица (SUPPLIERS_CATALOG_TYPE_STRING) (только Релиз Весна 2021)
• Добавлена поддержка метода получения связей элемента списка (/api/v4/catalogs/{CATALOG_ID}/elements/{ELEMENT_ID}/links (только Релиз Весна 2021)
• Добавлена возможность получить язык аккаунта (не пользователя!) (/api/v4/account?with=lang) (только Релиз Весна 2021)
• Убрана ошибка, которая вызывалась, если в сущности присутствует тип поля, который не поддерживается, теперь выкидывается E_NOTICE
• Добавлена поддержка прав на каталоги в методах пользователей (только Релиз Весна 2021)
• Добавлена возможность получить настройки языка печатной формы счета (/api/v4/account?with=invoices_settings) (только Релиз Весна 2021)
• Исправлена ошибка в моделе звонка, при создании объекта из массива не верно указывалось свойство direction
• Исправлена ошибка, из-за которой нельзя было указать текстовое свойство from в моделе метаданных неразобранного типа Звонок
• Добавлена поддержка получения удаленных сделок/контактов/компаний
• Добавлена поддержка свойства price_id в метаданных связи товара к сущности, в нём хранится ID поля типа Цена
• Скорректированы namespace’ы у некоторых классов
• Добавлена поддержка обновленного каталога счетов (только Релиз Весна 2021)
• Добавлена поддержка типа поля Связанная сущность (только Релиз Весна 2021)
• Обновление модели значения поля Юр. Лицо
• Добавлена поддержка флага invoice_link в методе получения элементов списка счетов (/api/v4/catalogs/{CATALOG_ID}/elements?with= invoice_link) (только Релиз Весна 2021)
• Обновление модели значения поля Items (состав счета/заказа) с недостающими свойствами и комментариями к ним
• Добавлен пример добавления счета с описанием
• Значения свойства quantity в метаданных связи элемента списка к сделке/покупателю теперь может принимать float значение (только Релиз Весна 2021)
• Исправлена ошибка, из-за которой падало получение пользователей с группами
• Добавлен PagesFilter, который можно использовать для любых сервисов с поддержкой постраничной навигации
• Исправлена ошибка, из-за которой не работал фильтр по типу задачи
• Сервис транзакций объявляется deprecated, теперь используйте функционал Счета/покупки.

Android

• Исправлена ошибка, когда в Покупателях, в поиске нельзя было удалить выбранный пресет.
• Исправлена ошибка, когда пользователь с правами «Редактирование сделки, если ответственный» не мог редактировать собственную сделку, теперь может.
• Исправлена ошибка, когда в карточке сделке, в товарах, при длинном списке товаров, не было возможности редактировать количество последнего товара.
• Исправлена ошибка отображения, когда в списке элементов каталога, название поля с длинным значением не отображалось.

24 мая 2021

Карточка

• Исправлено редактирование дополнительных полей и групп полей для аккаунтов с большим количеством дополнительных полей. Ранее при большом количестве полей не добавлялись новые группы и не было возможности перемещать поля между группами, возникали ошибки при изменении сортировки полей.
• Исправлена ошибка расчета бюджета после привязки товара. Ранее при расчете бюджета не учитывалось выбранное поле Цена, теперь учитывается.

Поиск

• Исправлена ошибка, когда фильтрация по беседам могла происходить некорректно.

Сайт-визитка

• Исправлена ошибка, из-за которой в настройках сайта-визитки, во вкладке настроек формы, не сохранялись поля с URL страницы для переадресации и поле со значением задержки перед переадресацией.
• Исправлена ошибка, из-за которой на мобильных устройствах в сайте-визитке, добавленная в нее форма с настройкой отображения в модальном окне не помещалась на экране.
• В настройках сайта-визитки во вкладке «Размещение» добавлен QR-код с возможностью скачать его.
• Исправлена ошибка, из-за которой на сайте-визитке в кнопках, которые не являются чатами, не применялись следующие настройки: выравнивание, цвет фона кнопки, кастомная иконка, теперь применяются корректно.

CRM Plugin

• Исправлена ошибка, когда не сохранялся бот в CRM Plugin в аккаунтах с количеством ботом более 250, теперь бот создается корректно.

Настройки

• Исправлена ошибка, из-за которой при сохранении настроек в разделе Коммуникации, могли не сохраняться настройки создания события превышения времени ответа на сообщения.
• Исправлена ошибка, из-за которой предупреждение о приватной интеграции могло появляться при наведении на интеграции ниже в списке.
• В коммуникациях, в списке ботов, теперь доступны все боты, а не только первые 250.

API

• В API редактирования групп полей добавлена возможность указывать поля, которые нужно перенести в данную группу. Документация по методу обновлена.
• Обновлена документация по возможности задать ID поля типа Цена у связи между товаром и сущностью. https://www.amocrm.ru/…/crm_platform/entity-links-api…
• В API получения списка счетов/покупок добавлена поддержка параметра with=invoice_link, при передаче которого вместе со счетом/покупкой вернется ссылка на печатную форму. https://www.amocrm.ru/…/crm_platform/catalogs-api…
• Исправлена ошибка, связанная с комплексным добавлением сделок по API. Ранее при отсутствии прав на добавление «Сделки», «Контакта» или «Компании», либо не оплаченном аккаунте или при превышении лимитов клиент получал сообщение «Код ошибки 244. В случае повторного возникновения ошибки, обращайтесь в нашу техническую поддержку — support@amocrm.ru». Теперь, если у клиента нет прав на добавление «Сделки», «Контакта» или «Компании», он будет получать сообщение «Недостаточно прав для добавления новых сделок (контактов, компаний)». А если у клиента не проплачен аккаунт или превышен тариф, он получит сообщение http код 402.

Библиотека. Выпущено обновление 0.5.2

• Исправлена ошибка, из-за которой не было возможности привязать к сущности только созданный объект списка.
• Обновлены и расширены примеры для работы со Счетами/Покупками.
• Добавлена возможность указать список полей в группе полей, при редактировании группы полей.

iOS

• Добавлена поддержка видео фонов на рабочем столе.
• Исправлена ошибка, если ботов в аккаунте было больше 50, то в мобильном приложении отображались только первые 50. Сейчас отображаются все боты.
• Исправлена ошибка, когда при звонке из мобильного приложения из карточки сделки/покупателя не добавлялось примечание о звонке. Сейчас примечание добавляется.
• Исправлена ошибка, когда периодически в фиде карточки появлялись пустые сообщения.

Android

• Исправлена ошибка, когда в сделках и контактах не работал поиск по тегам.
• Исправлена ошибка, когда при фильтрации сделок по статусам «Успешно реализовано» или «Закрыто и не реализовано» происходила бесконечная загрузка.
• В карточке не работал свайп переход, между Чатом и Информация, теперь работает.
• Исправлена ошибка, при которой у пользователя с правами «Правка» — «Если ответственный» не было доступа к редактированию своей карточки при переходе по привязанной карточке из «Задач».
• Исправлена ошибка, при которой у пользователя с правами «Правка» — «Если ответственный» на контакты и покупатели, не было возможности редактировать свою карточку.
• Исправлена ошибка — в групповых чатах была кнопка дублирующая функционал настроек чата. Теперь кнопка редактирования группового чата доступна в правом верхнем углу.

31 мая 2021

Карточка

• Отображение миллисекунд в фиде карточки теперь по-умолчанию выключено. Включить можно в фиде карточки, в глазике.
• Исправлена ошибка, когда в примечании типа Системное сообщение не отображалось переданное название сервиса (params.service). Теперь отображается переданное название сервиса.
• Исправлена ошибка, когда в бюджете мог отображаться некорректно символ валюты, то символ ₽, то руб., теперь отображается всегда ₽.

Мультидействия

• Исправлена ошибка, когда у некоторых пользователей не работало мультидействие удаления сущностей.

Чаты

• Исправлена ошибка, когда в некоторых .com аккаунтах могли не приходить пуши по чатам после добавления новых пользователей в аккаунт. Теперь пуши приходят корректно.
• Исправлена ошибка, когда при привязки неразобранного типа чат, мог оставаться пуш, ведущий на уже привязанное неразобранное.
• Исправлена ошибка, когда при отклонении неразобранного, пуши по этой сделке могли не скрываться.
• Исправлена ошибка, когда могли создаваться новые неразобранные по существующим чатам, даже если в системе уже была сделка с открытой беседой.

Формы

• Исправлена ошибка, когда в форме на сайте в поле типа «Текст» с длинным содержанием происходили переносы текста не по словам, а по буквам.
• Исправлена ошибка, когда в редакторе полей формы при редактировании полей «Юр. Лицо» и «Адрес» при наведении на них под «Готово» появлялись инструменты для перехода в режим редактирования и удаления поля.
• Исправлена ошибка, когда в форме на сайте у поля типа «Пользовательское соглашение» было двойное подчеркивание.
• Исправлена ошибка, когда в редакторе полей формы после изменения настройки шрифта, у полей со звездочкой (обязательных) шрифт менялся только у названия поля, у «звездочки» не менялся, теперь меняется.
• Исправлена ошибка, когда в форме на сайте, у названий полей при расположении слева обрезалась нижняя часть текста.
• Исправлена ошибка, когда при открытии конструктора форм не отображался лоадер.
• Исправлена ошибка, когда во вкладке с настройками формы не снималась галочка «Заполнять форму данными пользователя».

Salesbot

• В конструкторе бота максимальное количество кнопок изменено на 13 и максимальное количество символов в кнопке на 20.

Списки

• При редактировании цены товара через список, не отображалась текущая цена. Теперь в поле ввода при редактировании цены вставляется текущее значение

Интеграции

• Открыта интеграция amoCRM и Яндекс.Метрики. Интеграция позволяет настроить сквозную аналитику прямо в Яндекс. Метрики, а также использовать данные о сделках и заказах в рекламе. Детали по ссылке: https://www.amocrm.ru/yametrika/

Настройки

• Добавлена сортировка по названию группы пользователей (Настройки — Пользователи) при клике на заголовок «Группа» можно отсортировать пользователей по группе по возрастанию/убыванию.

Android

• Исправлена ошибка, когда у пользователя с правами «Правка» — «Если ответственный», при переходе по уведомлению из вкладки «Входящие» в свою карточку (сделки, покупатель, контакт, компания), не было доступа к редактированию.
• Исправлена ошибка, когда при выходе из карточки сделки, покупателя или задачи, не восстанавливалось состояние позиции прокрутки списка.
• Исправлен краш, который возникал при скачивании файла в Android 10 и выше.
• Исправлена ошибка, когда в примечании с вложениями отображались только названия вложенных файлов. Теперь отображается корректно в соответствие с типом вложения (файл, видео или фото).
• Исправлена ошибка, при которой не работало проигрывание видео на Android 10 и выше.

Все сложно и не понятно?

Процесс внедрения CRM достаточно сложен и трудоемок. На данном пути без опыта очень легко наделать много ошибок.

Компания AlarmCRM является сертифицированным интегратором amoCRM, Sipuni и Roistat .

Cэкономьте ваше время и деньги, закажите внедрение у профессионалов!

+7 495 733-99-81
info@alarmcrm.ru

Оригинал статьи