Туристы часто жалуются на то, что отельеры завышают цены. Однако сейчас нет отдельного ресурса, где можно было бы опубликовать такую жалобу и надеяться на реакцию чиновников. Остаются только социальные сети. Ростуризм собирается создать платформу, которая будет принимать такие жалобы от потенциальных постояльцев отелей России. Информация была распространена пресс-службой ведомства. По словам главы ведомства, туристам дадут возможность удобно и быстро подать жалобу по факту намеренного завышения стоимости и недобросовестных действий участников туристического рынка.
Ростуризм, Роспотребнадзор и ФАС смогут предпринять определенные действия для пресечения подобных инцидентов. На сайте контрольтуризм.рф появится соответствующая форма. Вместе с этим глава ведомства обозначает, что представители туристического бизнеса в этом году подошли ответственно к туристическому сезону. Вместе с этим растет число туристов, которым интересен отдых внутри своей страны.
Это и побудило на реакцию в случае недобросовестного поведения. Как сообщают сами туристы, отельеры поняли, что можно заработать больше, чем планировали. Потому и отмечаются случаи снятия бронирования с целью дальнейшей продажи номеров по завышенной цене. Права потребителей обещают защищать именно при помощи онлайн-платформы. Если такие меры будут распространены на российском рынке, то и сами отели начнут придерживаться законодательства. Туроператоров уже предупредили об административной ответственности за одностороннюю отмену бронирования номера или тура. Не исключено, что эту информацию во внимание не примут.
Любите путешествовать?
Подписывайтесь на ютуб канал о путешествиях и достопримечательностях Country Scanner
Подписывайтесь на новости туризма на канале Country Scanner
