Спасибо за этот опыт, но больше не хочу.
Так как большую часть времени я сейчас провожу за городом, по совету друзей решила попробовать сдать квартиру на airbnb. Я скептически отношусь к краткосрочной аренде, но ради эксперимента было интересно проверить. Как устроена система, быстро ли найдутся жильцы, как с ними общаться и понравится ли мне вообще такой способ сдачи. О своем опыте расскажу через допущенные ошибки:
Выставила низкую цену
Airbnb советует новичкам прислушиваться к рекомендациям "умная цена", в результате я выставила за студию 2000 рублей — вместо 4500 (средняя цена, по которой сдаются в сутки квартиры в моем доме). А за пребывание от 4х ночей сервис посоветовал добавить скидку 20%. Демпинговать так демпинговать!
С одной стороны, совет сработал: бронь пришла уже на следующий день. Но это привело к следующей проблеме.
Согласилась принять 3х гостей
В настройках я указала, что максимальное количество человек для проживания — двое. И бронь действительно пришла на двоих, семейная пара. Однако в процессе переписки выяснилось, что пара остановится вместе с двухлетней дочерью. Я напомнила, что у меня кровать шириной всего 140 см. Гость ответил, что 4 дня они потерпят. Я побоялась потерять первую бронь и хотела поскорее набрать отзывы, поэтому согласилась.
Я не считаю, что чистоплотность зависит от уровня дохода, но на практике три человека на 30м2 изнашивают и загрязняют квартиру быстрее и больше, чем 1 или 2 гостя. Даже если живут всего 4 дня. Так в итоге и получилось.
Не прописала подробно Правила дома
При заполнении объявления есть возможность указать "Правила дома". Я растерялась и не придумала, что туда вписать, кроме как "пожалуйста, поставьте посуду в посудомойку перед отъездом". А надо было еще вписать "не забудьте вынести мусор". Потому что по итогу в квартире осталось 6(!) пакетов с мусором. Гость, правда, предупредил, что мусор они вынести не успели да и не знали куда, и вообще проспали, и на такси опаздывали, но я думала, что речь идет об одном пакете и сказала "не страшно". В итоге выносила мусор в 2 захода. Вроде и правда не страшно, но было неприятно.
Не оставила запасной комплект белья
Также гости испачкали постельное белье. Все мы люди, бывает. Видно, что пытались затирать, но стало еще хуже. Если бы я оставила запасной комплект белья, то они бы просто его поменяли, а этот, может быть, сразу бы отправили в стиральную машинку. Ну и вообще на чистом спать приятнее. Но я не предусмотрела такого обстоятельства: думала, что на 4 дня одного комплекта хватит, а дальше сама постираю.
Отнеслась слишком лично
Но главная ошибка была в том, что я оказалась не готовой к краткосрочной аренде. Возможно, если ты сразу рассматриваешь квартиру под сдачу, то проще ко всему относишься. Но я же собиралась тут в дальнейшем жить. Поэтому мне было обидно, что гости относились к моей квартире не так же бережно, как я. В итоге я до сих пор не написала отзыв, потому что не знаю, как охарактеризовать жильцов.
Наверное, мой друг прав: