Вконтакте – социальная сеть, которая уже много лет остается на пике популярности. За время своего существования она претерпела множество изменений - теперь на площадке можно не только общаться, слушать музыку, но и заказать еду, покупать необходимые товары и т. п. Для предпринимателей высокая функциональность соцсети открывает широкие возможности. Чтобы ими воспользоваться и создать успешный интернет-магазин, рекомендуется взять на вооружение следующие правила.
1. Установите автообновление ассортимента товаров
Когда перечень реализуемой продукции широк, а каналов распространения много, процесс добавления товаров может стать нелегким рутинным делом, отнимающим много времени и сил. Решение проблемы – установка автоматического обновления. Достаточно добавить товары на официальный сайт, и они автоматически выгрузятся во ВКонтакте. При изменении цены, описания или фото все правки будут появляться и в социальной сети.
2. Включите группу в каталог магазинов
В поисковике на VK есть специальный раздел «Магазины». К нему обращаются пользователи, которые целенаправленно ищут определенные товары. Чтобы попасть в раздел, нужно оставить заявку.
3. Применяйте динамический ретаргетинг
Отвечая на вопрос, как увеличить продажи ВКонтакте, нельзя не сказать про ретаргетинг. Инструмент нужен для возврата пользователей, которые не завершили покупку. Человек может посмотреть товар на сайте и даже начать оформление заказа, а потом неожиданно уйти. Именно на таких пользователей ориентирован ретаргетинг. Сервис будет показывать человеку подборку таких товаров, которые его могут заинтересовать.
При запуске ретаргетинга контент в группе необходимо синхронизировать с рекламными кампаниями.
Продвижение можно запустить не только на тех людей, которые видели товары на сайте, но и на тех, которые рассматривали их в сообществе ВКонтакте. Однако услуга доступна только сообществам с количеством подписчиков больше 50 000 человек. Для запуска кампании необходимо нажать на кнопку «Продвигать» в правом верхнем углу раздела «Товары».
4. Ставьте метки на свои товары на фотографиях и в текстах
Метки позволяют расширить охват аудитории, особенно с учетом того, что в раздел «Магазин» заходят «теплые» пользователи, т. е. практически готовые совершить покупку.
Эффект от использования инструмента будет выше, если кроме него использовать продающие рассылки.
5. Настройте оплату товаров с помощью VK Pay
Как увеличить продажи Вконтакте? Продумайте удобную систему оплаты своих товаров. Самый простой вариант – подключить VK Pay. Это собственная платежная система социальной сети. Пользователям с подключенным сервисом не придется вводить данные банковской карты. Им достаточно только нажать на кнопку оплаты. Для бизнесменов услуга платная. За перечисление средств при оплате покупателями товаров будет сниматься 2,5%, услуг – 3%, digital-контента – 5%.
Чтобы настроить для магазина VK Pay, нужно:
- Заполнить соответствующую заявку.
- Настроить онлайн-кассу, которая будет формировать чеки об оплате. Если кассы пока нет, можно подключиться системе АТОЛ. Она является партнером соцсети и умеет отправлять чеки.
- В настройках магазина выбрать способ оплаты «Онлайн-оплата VK Pay».
Вся информация об оформленных заказах будет аккумулироваться в личном кабинете VK Pay для предпринимателей. Там же будут находиться закрывающие документы и формы оформления возвратов. Социальная сеть перечисляет деньги на расчетные счета компаний по понедельникам и четвергам.
Важный нюанс: с помощью VK Pay можно оплатить покупку до 60 000 рублей. Если в магазине представлены более дорогие товары, то следует воспользоваться другими способами оплаты.
6. Станьте участником закрытого сообщества продавцов ВКонтакте
У соцсети есть закрытое сообщество. В нем представители VK рассказывают о новшествах и дают доступ к только что появившимся инструментам.
Соцсеть не разглашает полный перечень критериев, при соблюдении которых можно стать участником закрытого сообщества.
Можно выделить лишь основные требования:
- Подать заявку на вступление может любой предприниматель.
- Функция магазина в профиле должна быть включена.
- Необходима история покупок и наличие положительных отзывов покупателей.
Как уже говорилось, попытаться вступить в сообщество может любой предприниматель. Если магазин давно функционирует, у него есть постоянные покупатели, широкий ассортимент товаров и большое количество положительных отзывов, то шансы на включение в группу продавцов велики.
Полезные материалы про продвижение и продажи в социальных сетях здесь!
