Вызовы обрабатываются круглосуточно
Операторы областной экстренной «Службы-112» начали принимать вызовы по скайпу. Новый способ связи был внедрен специально для людей с ограниченными возможностями, в том числе с нарушением слуха. Об этом 12 мая сообщил замгубернатора региона Вадим Артемов.
Для того, чтобы связаться с оператором, необходимо позвонить по номеру скайпа Help112RO. Работа по приему звонков ведется круглосуточно. При этом сурдопереводчики подготовлены из числа уже работающих операторов.
- До конца мая новый сервис функционирует в тестовом режиме. Это время нужно для устранения всех недоработок и замечаний. Также за этот период планируем оповестить всех членов общества глухих, проживающих на территории области о начале работы видеовызова-112, - рассказал Артемов.
Он отметил, что сейчас проходит добровольная регистрация номеров телефонов в «Системе-112» для людей с особенностями слуха или речи. После регистрации при звонке или СМС система автоматически переключит абонента на оператора-дактилолога.
Напомним, в конце прошлого года в «Службе-112» установили техническое оборудование и создали автоматизированное рабочее место для приема вызовов от инвалидов по слуху и речи посредством скайп-связи. Звонить по номеру Help112RO следует, если нужна помощь пожарных, медпомощи, аварийной службы газа, антитеррористической службы и ЖКХ.
