Описание проекта
Компания Arriera занимается wb-разработкой. Из под её крыла вышло множество интернет-магазинов и landing page. Помимо разработки сайтов они занимаются обучением по проектированию и вёрстки сайтов, а так же программированию сайтов и баз данных.
Задачи по проекту Arriera
Увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда среди компаний, оказывающих услуги в IT сфере в Самаре и области.
Карточка проекта
✅Домен: https://arriera.ru/
✅Тематика сайта: IT
✅Регион работы: Самара
Сложности проекта
Компания Arriera ориентирована на работу в B2B сегменте. Сегмент бизнес для бизнеса имеет свои особенности и отличия от сегмента B2C. Например:
➡️Личные связи действеннее рекламы. В мире B2B сделки строятся на личных связях и рекомендациях. Потенциальным клиентам интересно не только качество продукта, но и профессионализм компании.
➡️Цикл сделки длиннее, чем в B2C. Оптовые закупки, выбор поставщика, договор с франчайзером — не спонтанные решения. От знакомства с брендом до покупки проходят месяцы и годы.
➡️Реклама не всегда таргетируется на лиц, принимающих решение (ЛПР). В B2C чаще всего решение о покупке принимает то же лицо, которое будет пользоваться товаром. В больших компаниях профессиональные продукты подбирают специалисты, которые работают на производстве. Они же и будут их использовать. А решение о покупке принимает вышестоящий генеральный или коммерческий директор — и таргетировать на него бесполезно: он вряд ли знает все аспекты, которые важны для работника, который будет пользоваться B2B-продуктом.
➡️Огромная конкуренция и стоимость лида, из-за чего необходимо сделать на качестве лидов, а не их количестве.
Этапы работ по проекту
1. Согласовали KPI
Перед запуском кампании по продвижению необходимо сформулировать цели, которые должны быть достигнуты в результате разработки и внедрения стратегии продвижения. Цель должна быть определена в соответствии с методикой SMART, а именно:
⭕️цель должна быть конкретной (Specific)
⭕️цель должна быть измеримой (Measurable)
⭕️цель должна быть реально достижимой (Achievable or Attainable)
⭕️цель должна быть значимой (Relevant)
⭕️цель должна быть ограниченной во времени (Time bound)
2. Определили целевую аудиторию
Целевая аудитория для продвижения проекта была сформирована и сегментирована следующим образом
➡️Поисковая рекламная кампания
Аудитория для показа рекламы на поиске Яндекс и Google была подобрана на основе поисковых запросов, по которым осуществлялся поиск вариантов создания сайтов, лендингов и обучению программированию. Примеры поисковых запросов:
– Создание одностраничного сайта в Самаре
– интернет-магазин под ключ
– landing page цена
– компания по созданию сайтов
– и тд
➡️Кампания в рекламных сетях РСЯ и КМС
Компании, которые нуждаются в сайтах, как правило молодые именно на них мы нацеливаем рекламу. Мы транслируем рекламу на директоров и руководителей не давно зарегистрированных компаний.Метод нацеливания рекламы на руководителей и директоров компаний активно используется нами в лидогенерации для B2B. Посмотрите запись онлайн семинара по лидогенерации для промышленных компаний в Instagram.
➡️Специальная аудитория для таргетированной рекламы
Интернет-портал компании на момент начала работ уже имел хорошую посешаемость за счет поискового продвижения. Накопленную статистику по посещениям мы использовали для создания аудитории по Look-alike (рекламная технология, при которой можно показать своё рекламное сообщение людям, схожим с текущей аудиторией).
3. Разработали УТП
Уникальное торговое предложение – это то, что выделяет продукцию/услугу компании на рынке, помогает отстроиться от конкурентов за счет позиционирования ценности. В воздействии на целевую аудиторию УТП напоминает оффер – коммерческое предложение, от которого трудно отказаться.
⭕️Сэкономьте 10% стоимости если воспользуетесь нашим хостингом
4. Разработали рекламные креативы
В соответствии с сегментацией целевой аудитории и техническим требованиям рекламных систем, разработали креативы (объявления) для каждого сегмента.
Для каждого сегмента целевой аудитории сформировали по 2 креатива с целью проведения A/B тестирования.
5. Настроили веб-аналитику
Настроили систему сквозной аналитики так, чтобы она работала в связке с сайтом, рекламными каналами и CRM-системой. Интеграция с CRM необходима, чтобы перенести в сервис информацию о заявках из телефонии, почты, чатов, сервисов обратного звонка и связать ее с визитами на сайте. Это помогает отследить путь клиента.
Интеграция рекламных каналов позволяет автоматически подтягивать в сервис данные по расходам и конверсиям, что в свою очередь позволяет отслеживать эффективность рекламы и следить за расходами.
Выводы и результаты по проекту
❌данные по переходам и конверсиям под договором NDA
Реклама в B2B работает! Главный аргумент против рекламы в B2B: в этом сегменте люди принимают решения на основе личных договоренностей, а не объявлений в интернете. Длинный цикл сделки, сложный продукт, несформированный спрос должны сделать рекламу еще менее эффективной. Но кейс нашего клиента показывает, что интернет-реклама на B2B-рынках может быть эффективной. Тестируйте каждый инструмент digital-маркетинга, даже если его не принято использовать в вашей отрасли.
Мы регулярно публикуем различные кейсы по продвижению компаний на рынке B2B. Спасибо, что прочитали данный кейс по привлечению клиентов и повышению узнаваемости бренда на рынке Поволжья
