К сожалению, грубость в общении с подчинёнными, у нас допускают многие руководители. Если такие ситуации происходят не часто, можно конечно и стерпеть. Психологический срыв может случиться у каждого человека. Но когда хамство из уст начальника становится нормой, тут уже нужно предпринимать какие-то действия.
Самое правильное, просто покинуть такую компанию и найти место, где к людям относятся более уважительно. Иначе, состояние напряжения, постоянные переживания, рано или поздно отразятся на здоровье. Да и самооценка от такого отношения тоже пострадает.
Однако не всегда есть возможность вот так вот взять сразу и уйти. Существуют какие-то сдерживающие факторы. Как быть в таком случае? Чтобы пока не найдётся выход, жизнь не превратилась в сплошной кошмар.
1. Научиться давать отпор
Только не вступайте в публичную перепалку и "обмен любезностями". Это самый плохой вариант. Для начальника-хама такая форма общения будет как красная тряпка для быка. Да и себя вы поставите на одну ступеньку с ним.
Лучше сделать небольшую паузу. А потом спокойно и аргументировано объяснить, что если у шефа есть претензии к вашей работе, пусть высказывает их конкретно и по существу. А оскорблений в свой адрес вы не допустите.
Можете напомнить, что есть законодательные нормы, защищающие честь и достоинство человека. Если начальник не изменит к вам отношения, вы оставляете за собой право ими воспользоваться.
Лучше всего, чтобы такой разговор состоялся "тет-а-тет". Просто некоторые начальники считают такое общение нормой вещей. А когда даешь им понять, что не во всех случаях оно допустимо, они начинают вести себя по-другому.
Если начальник не стоит во главе иерархической лестнице, можно пожаловаться вышестоящему руководству.
2. Постарайтесь разобраться в чём источник проблемы
Возможно, что вы сами допускаете в работе серьёзные ошибки. Это конечно не повод переходить на хамство. Но некоторые руководители слишком болезненно и эмоционально реагируют на каждую оплошность, допущенную подчинённым. Если причина именно в этом, то достаточно внести корректировки и проблема будет решена.
3. Отвечайте шуткой на оскорбление
Такой метод самозащиты рекомендуют многие психологи. Конечно сложно сохранить выдержку и самообладание, когда тебя публично унижают. Да ещё и найти подходящую остроту.
Тут придётся либо запастись какими-то домашними заготовками, либо использовать самоиронию. Трудно оскорбить человека, когда он сам готов посмеяться над своими ошибками.
4. Сведите очное общение с начальником до минимума
Сегодня есть масса технических возможностей, позволяющих решать рабочие вопросы в удалённом формате. Электронная почта, мессенджеры, скайп.
Объясните своему нерадивому руководителю, что поскольку постоянное хамство от него вы выслушивать не собираетесь, такая форма общения будет гораздо удобнее.
В переписке, даже откровенный хам оскорбительных выражений не допустит. Ведь то, что написано на бумаге, может быть использовано как вещественное доказательство.
А вам приходилось сталкиваться с хамством со стороны начальника? Как вы себя вели в таких случаях? Поделитесь в комментариях.
Ставьте лайк если информация была полезной и подписывайтесь на канал чтобы не пропустить новых публикаций.
