Все здорово, менеджеры привычно работают в Битрикс24.CRM, регистрируют, заполняют карточки, реквизиты компаний в один клик, а данные передаются и интегрируются в 1С. Но есть маленькая «радость-гадость» не всегда корректно отображается юридический адрес компании.
Отвечаем на вопросы клиентов:
Почему так происходит?Как можно исправить ситуацию?
Пройдем весь путь с начала:
- Создадим новую тестовую компанию.
- Заполним реквизиты по ИНН с помощью приложения «Автореквизиты» [INN.FIX4.ORG] от Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF», распространяется по подписке Битрикс24.CRM.
- Проверяем на экране правильность переноса данных и обращаем внимание на формат адресной строки.
- Открываем страницу 1С и сравниваем результаты передачи данных из Битрикс24.CRM в 1С.
Печалька:
Данные переданы не полностью, причина несовпадение формата данных в хранилище данных сервиса DaData и формата 1С и как следствие потеря части данных.
Что нужно сделать?
- Открыть настройки приложения «Автореквизиты».
- Включить новую опцию – «Адаптация юр.адреса под обмен с 1С».
Что в итоге?
- Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF» оперативно отреагировала на замечания клиентов и произвела доработку и осуществила обновление приложения.
- Для ее активации вам необходимо обновить установленную у вас версию.
- ВАЖНО – вручную включить опцию «Адаптация юр.адреса под обмен с 1С».
Частый вопрос от клиентов:
Как включить изменение названия компании по шаблону ФНС «название» + правовая форма?
Нужно в настройках приложения включить опцию – «Включить переименование названия компании как в ФМС.
Возможно несколько вариантов на выбор с помощью конструктора доступных полей.
На каких тарифах работает приложение «Автореквизиты» [PRO.INN.FIX4.ORG]
Для тех, кто:
- Установил приложение до 31 декабря 2020 года на ВСЕХ.
- Для тех, кто работает в облаке и хочет установить приложение на ВСЕХ, но по подписке Битрикс24.CRM.
- Для тех, кто работает на «коробке» и хочет установить, нужно подождать, скоро техническая поддержка Битрикс24.CRM завершит подготовительные работы и решит этот вопрос.
Важно:
Если вы работаете в облаке и не имеете подписки или работает в коробке, не обновляйте приложение иначе оно не будет работать.
Больше деталей и подробностей проекте можно узнать на наших каналах:
С уважением, Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF»