Эти выводы сделаны на основе 55 длительных исследований (источник). Отрицательные эмоции, которые человек переживает на рабочем месте, оказывают огромное влияние на его самочувствие. Проблема носит самый серьёзных характер. По некоторым оценкам с издевательствами сталкивается до 15% работающих: сплетни, сокрытие информации, навязывание необоснованных задач, вмешательство в работу, нереалистичные требования, иногда это и физически опасное поведение - угрозы, швыряние вещей, побои.
1.Жертвы издевательств на рабочем месте часто испытывали психологический стресс, выгорание и депрессию. Постоянное напряжение и чувство беспомощности формируют подавленное настроение, не дают радоваться жизни, получать удовольствие. Ухудшается сон. Человек чувствует усталость, раздражение, бессилие.
"Работаю менеджером, всё устраивает. НО!!!! Собственник фирмы не сносен, очень любит унижать, подкалывать людей. Сейчас я осталась с ней в кабинете одна. Когда она рядом, натурально пьет с меня кровь, чувствую глупой неуклюжей дурой".
2. Если человеку угрожают, то постоянный страх ведет к ухудшению состояния здоровья. Мышцы напряжены, возникают боли в шее и спине (даже через полгода после произошедшего), могут развиваться хронические заболевания, например сахарный диабет 2 типа. Длительные больничные подчинённых так же часто связаны с травлей.
"У нас новый начальник. Человека понесло от власти, хотя опыта у неё ноль в этой сфере. Унижает всех. Люди работают на успокоительных. "Молчать, слушайте меня, я вам покажу, я вам устрою". На работу идём как на каторгу, двое уже уволились. Недавно я попала в больницу, предынфарктное состояние. Впервые за 15 лет работы ушла на больничный".
3. Исследования показали, что негатив на работе формирует у сотрудников стойкое желание оставить работу, увеличивает текучесть кадров, снижает производительность и вовлеченность. Издевательства и сплетни коллег заставляют так же раньше выходить на пенсию, менять профессию и даже становится безработным.
"Каждый день перед тем как зайти в офис, я плакала минут десять. Было ужасно. При директоре тупила и очень волновалась, а он подливал масло в огонь. Потом собралась силами и уволилась. Ушла в фриланс, отбили желание работать с начальниками"