Было у меня на днях очередное несостоявшееся собеседование на работу.
Да, именно так: "было несостоявшееся". Потому что "по интернету". Сейчас объясню.
С началом пандемии рынок труда встал с ног на голову; и при том что прошлой весной, в два месяца локдауна, кучу народа поувольняли, летом внезапно оказалось, что работать некому. И нужно кого-то нового нанимать. Потому что несправедливо и без компенсаций уволенные как-то не жаждали возвращаться: кто-то из принципа, а кто-то работу получше успел найти.
В общем, с июня начались собеседования. Сначала немного, потом больше-чаще. Но ограничения на передвижения по городу тогда еще были.
В результате многие перешли на "интернет-встречи" с соискателями: по Скайпу, Зуму, Вотсапу, Вайберу и т.д.
А поскольку в чем-то это действительно удобно (по крайней мере, работодателям), то если с "удаленки" работников стараются вернуть, то собеседования многие компании в онлайн-формате так и оставили; по крайней мере, первичное.
И что хочу сказать: те, кто проводит собеседования, обнаглели до крайности. В том смысле, что почему-то считают, что на онлайн-собеседовании можно вести себя как угодно.
Я, конечно, не говорю про "сидеть перед камерой в нижнем белье". Я про элементарную рабочую этику, про которую почему-то все забыли.
Вот не пойму, то ли столько претендентов на вакансию, что HR-менеджеры и другие принимающие решения о выборе персонала люди позволяют себе так вести? Или это чисто "примета времени"?
В общем, было у меня несколько таких онлайн-собеседований. "Чудесные моменты":
- мне звонили прямо из такси, вихляя экраном перед расплывающимся на камере лицом, и параллельно общаясь с таксистами. Преимущественно матом.
- мне звонили, но каждые несколько минут отвлекались ответить на якобы срочный звонок. "Я перезвоню через полминуты" - и бросали трубку. "Полминуты" превращалось минут в 10-15-20.
- мне звонили чуть ли не из сауны\бассейна\жуя котлету в столовой\из очереди в магазине. "Удобство" беседы и сопутствующие звуковые эффекты можете себе представить.
Ну а самая типовая ситуация - и самая раздражающая - это когда либо время онлайн-встречи постоянно переносят, либо тупо о ней забывают (!)
Вот так выходишь ты в скайп. За пять минут до назначенного времени сообщаешь, что готов беседовать. Ждешь. Ждешь. Ждешь. В лучшем случае тебе минут через 15 напишут "ой, мы про вас забыли, давайте завтра" (?!) В худшем - тупо не выходят в онлайн. А через день сообщают новые дату и время собеседования. Типо, "ачотакова?"
И вот сегодня - абсолютно так же. Несколько дней назад позвонила мне девица-красавица из ОЧЕНЬ известной в Москве компании (собственно, купившись на "известность", я и подала туда резюме).
И этак безапеляционно: "Мы с вами пообщаемся завтра в 9.00". Увы, говорю, не пообщаемся. "Это почему?" Я занята, говорю. "Тогда послезавтра". Простите, говорю, но послезавтра в девять утра я тоже занята: у меня другие встречи, которые не могу перенести. "Как так?" -
...она еще спрашивает. Да вот "так"!
"А когда вы сможете?" Ну, говорю, если в 9 утра - то такого-то числа. "Хорошо, договорились"
"Такого-то числа" без двух минут девять пишу - я на месте, готова общаться. Жду вашего звонка, или сообщите, когда удобно: наберу вас сама.
Через несколько минут... получаю сообщение: "Я задержалась на другой встрече, давайте пообщаемся в 9.15". Ну оукеееей, будем считать, что 15 минут - предел "вежливого опоздания".
...Однако в 9.15 эта манюня пишет: "Я занята, давайте перенесем собеседование на 10.30".
Нет, - говорю, - не перенесем. Она такая: "Почему?"
...Вот прямо я абсолютно ничем не занята, чтобы целый день сидеть с телефоном в руке и, не имея возможности хоть что-то внятное поделать или хоть куда-то отойти, должна ждать 15 минут, 30 минут, полтора часа, пока для меня соизволят найти время!
А ничего, что соискатель, может, работает? Что у него через полчаса другое собеседование? Что он, может, ради этого интервью с работы специально отпросился, и в деньгах теряет?
Вот ПОЧЕМУ HR-менеджеры уверены, что если человек подал резюме на вакансию, то ему делать больше нечего, кроме как униженно ждать звонка сутки напролет, покорно позволяя постоянно переносить время?
И ведь никто не трудится не то что заранее предупредить об отмене или переносе - даже за 10-15 минут не трудятся! Вот что изумляет.
Ну раз такие умные - работайте тогда сами на всех должностях сразу в ваших фирмах...
Потому что хорошие специалисты, которые ценят свой труд и свое время, не позволят так себя "футболить" на час-полтора-два. У них есть другие планы, другие дела и - высокой вероятностью - другие собеседования в этот же день.
И этой мадаме я тоже сказала, что интервью мы больше никуда не переносим. Потому что в вакансии я более не заинтересована.
А вы бы как поступили в такой ситуации?
Больше историй о сервисе и обслуживании - в моем блоге; подписывайтесь, чтобы не пропустить интересное!
