В Москве около офиса Turkish Airlines на Валовой улице выстроилась большая очередь желающих сдать или обменять билеты. Схожая ситуация на днях наблюдалась и в Санкт-Петербурге, там вернуть или обменять билеты утром 14 апреля пришли десятки человек.
По наблюдениям корреспондента URA.RU, за 30—40 минут Turkish Airlines впускают всего пять или шесть человек. Однако люди не расходятся, терпеливо ждут у офиса, чтобы получить компенсацию.
Перевозчик заявил, что для обмена авиабилетов или других запросов необходимо обратиться в кол-центр компании, в офисы продаж или в те агентства, где были куплены билеты.
У желающих есть несколько вариантов: можно вернуть деньги за билеты, поменять город вылета или же перенести поездку на более поздний срок. Однако билеты меняют не всем, а только тем, кто покупал в офисах Turkish Airlines. Те, кто покупал через агентство, выходят ни с чем.
Россия приостановила полеты в Турцию и Танзанию из-за ухудшения санитарно-эпидемиологической ситуации, связанной с коронавирусом. Ограничения будут действовать с 15 апреля по 1 июня 2021 года.
Деньги за аннулированные туры в Турцию возможно вернуть. По словам, экспертов, россиянам необходимо составить письменное обращение к туроператору о намерении расторгнуть договор, ссылаясь на закон о туристской деятельности.
Делитесь этим материалом с друзьями и не забудьте подписаться на URA.RU в Яндекс.Дзен!
