Многие интернет-провайдеры предлагают клиентам удобную функцию, дающую возможность блокировать выход в сеть на определенный период. В течение указанного периода услуги оператора можно не оплачивать, хотя ряд компаний за время «простоя» снимает определенные средства со счета.
Отключать интернет можно один или несколько раз в течение года. Услуга может быть удобна тем, кто планирует туристическую или рабочую поездку, собирается переезжать или по другим причинам не находится дома и, соответственно, домашним интернетом не пользуется. Не нужно разрывать договор постоянного обслуживания и потом перезаключать его снова!
Как приостановить использование домашнего интернета
Существует несколько простых способов приостановления услуг операторов онлайн-связи:
- Через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Для этого достаточно (если раньше этого не делали) зарегистрироваться на сайте компании, предоставляющей вам услуги, по номеру индивидуального договора обслуживания. Уже в личном кабинете найти раздел с управлением услугой и доступными опциями, указать период, на который вы отключаете интернет и сохранить внесенные данные. В личном кабинете можно найти и информацию о том, на каких условиях будет предоставлена блокировка.
- Через службу поддержки. Позвоните в компанию, которая оказывает интернет-услуги, сообщите менеджеру номер индивидуального договора или ваш домашний адрес. После этого запросите остановку интернет-связи на нужный вам срок. Менеджер запросит назвать персональную информацию (данные паспорта или секретный код), чтобы убедиться, что это вы. А после проинформирует о приостановке сотрудничества.
- Непосредственно в офисе вашего интернет-провайдера. При этом обязательно следует взять с собой паспорт и копию договора. В остальном сама процедура приостановки абонентской услуги ничем не отличается от той, что производится по телефону. В отдельных случаях клиентов просят заполнить и подписать бланк с соответствующим заявлением.
На каких условиях интернет-провайдеры готовы временно блокировать доступ в интернет
Активировать опцию временной блокировки сегодня предлагают многие компании, понимая, что пользователь, планирующий длительное отсутствие дома, захочет сэкономить.
В «Ростелекоме», к примеру, отключиться от провайдера можно на срок от 5 дней до трех месяцев. Использовать функцию можно только в том случае, если по предыдущим платежам у пользователя отсутствуют задолженности. Важно на указанный период оставить в личном кабинете сумму, позволяющая сутки пользоваться опциями оплачиваемого пакета. Если же вы брали в «Ростелекоме» дополнительное сетевое оборудование в аренду, а не покупали его, в период отсутствия компания сообщает о намерении насчитывать арендную плату в 100% размере, и ее нужно будет оплатить. В течение месяца отключение от сети будет бесплатным. По прошествии 30 дней каждые последующие сутки отсутствия оплачиваются в размере 5 руб./сут.
Клиенты компании МТС имеют право приостановить интернет на срок от 7 дней до 3 месяцев. Активировать подобную услугу можно не чаще 2 раз в течение одного года (и общая сумма отключенных дней не может превысить 90). Сама услуга предоставляется бесплатно клиентам, подключенным к домашнему интернету этого оператора, в течение месяца и более.
Клиентам «Билайна» также дают возможность пользоваться добровольной блокировкой услуг в течение 3 месяцев. Однако оператор предупреждает, что если в течение этого времени абонент не обратится с вопросом возобновления сети, его подключат обратно автоматически и, соответственно, начнут списывать абонентскую плату по установленному тарифу.
Пользователи компании «Дом.ru» могут останавливать абонентское обслуживание на срок от одной недели до месяца. Такая функция является платной и рассчитывается по тарифу 15 руб./месяц. Более трех месяцев пользоваться временным отключением нельзя в течение одного календарного года.
Добровольно заблокировать на время домашний интернет могут абоненты МГТС. Здесь функция отключения доступа на конкретно заданные периоды – 14 дней, 30 или 90 дней. Опция доступна бесплатно всем клиентам. В течение всей блокировки оплачивать тариф нет необходимости. Однако если вы вернетесь раньше и заходите включиться в сеть за все оставшиеся «заблокированные» дни придется заплатить в размере 30 руб./сутки. По окончанию срока временного отключения сеть становится доступной автоматически. По этой причине пользователям рекомендуют как можно точнее рассчитывать свое отсутствие.
