Еще совсем недавно Apple реализовала новое правило ремонта iPhone 12 , которое позволяет отремонтировать заднюю панель, датчик Face ID и материнскую плату. Но ремонт остальных моделей телефонов, компания оставила без изменений. У Apple есть только небольшой список компонентов, пригодных на замену. Например, вышедшая из строя батарея, и то в редких случаях. Если поломка не подходит под правила ремонта , то владельцу рекомендуют заменить телефон на новый девайс с доплатой. Но как показала практика, не совсем новый!
Не все пользователи смартфонов Apple сейчас в курсе того, что при смене устройства, они получат восстановленный гаджет. То есть по сути тот же отремонтированный iPhone, только на заводе. При этом стоимость доплаты остается, как за абсолютно новый, только что с конвейера, смартфон. По словам бывших служащих компании, в Калифорнии имеется целый склад устройств с меткой «refurbished», которые хранятся как раз на случай замены. Но не всем понравилась такая политика компании, и нашлись активисты, которые посчитали такую замену не вполне законной.
⚡️Друзья запустили новый розыгрыш до 14 мая
👌Официальный конкурс от компании Mail.ru
🎁3 призовых места
👉У вас есть выбор получить подписку на 1 год в Облако Mail.ru 128 ГБ + утилита Диск-О: или 777 рублей.
Подробности в нашем телеграм канале в закрепленном посте.
Восстановленный iPhone вместо нового
Юридическая фирма Hagens Berman Sobol Shapiro подала групповой иск в суд на Apple. В иске значиться, что компания вводит в заблуждение (а по сути, обманывает) неограниченное количество граждан, во время замены сломавшегося аппарата на «новый». Иск основывается на правиле компании, который гласит, что Apple вправе произвести замену сломавшемуся смартфону на эквивалентный новому по техническим характеристикам, но сами владельцы устройств категорически с этим не согласны.
Главный аргумент адвокатов состоит в том, что восстановленные телефоны уже были однажды сломаны, и в них встроены бывшие в употреблении части. Следовательно, гаджеты не могут являться надежной заменой сломанной модели. Компания производит замену только не работающих узлов смартфона, плюс ставит новую батарею, все остальное, включая материнскую плату и процессор, остается не тронутым. Значить уже исчерпавшим определенный процент от положенного срока годности. То есть пользователь получает телефон с неким процентом износа, а не абсолютно новый. Поэтому активисты сделали вывод, что данным образом Apple обманывает владельцев и наживается на них.
В чем отличия новых iPhone от старых
Если задуматься, то описание претензии не лишено логики, поскольку компания на самом деле экономит на новых частях гаджетов, выдавая восстановленные телефоны за новые. Одно дело, если под группу «восстановленных» iPhone попадает девайс отданный по каким-то причинам в магазин сразу после покупки. То совсем другая история, когда в телефоне было заменено несколько компонентов. Также Apple совершенно точно, тестирует производительность всех обновленных, которые используются повторно. Поэтому можно сделать вывод, что все вторичные детали работают исправно.
Но есть несколько аргументов в пользу того, что восстановленные девайсы некоторым образом отличаются от новых:
- Компания обозначает восстановленные смартфон на коробке, да и сама упаковка отличается от коробки нового iPhone. И делает так не только Apple, это обычная общемировая практика. Но настораживает тот момент, что если восстановленный гаджет аналогичен новому, то почему его расфасовывают в другие упаковки?
- Также претензии возникают по повторному использованию накопителей, а все мы знаем, что у них есть лимит на использование, соответственно диски быстрее выходят из строя при повторном использовании.
Некоторые пользователи не видят большой разницы между восстановленными телефонами и новыми, но сам факт того, что на какой-то компонент уже был в употреблении настораживает. Еще один минус в том, что во время приобретения в магазине восстановленного смартфона, покупателям делается скидка на определенный процент. В то время как при неисправном гаждете, владельцу не дают право выбора, какой iPhone он хочет получить взамен.
