Когда все делаешь сам, то экономится куча нервов и денег, но нещадно расходуется время. Если у вас со свободным временем есть проблемы, лучше нанять в помощь строительную компанию. Как это произошло в моем случае читайте далее в статье, в конце статьи будут основные выводы сделанные исходя из моего опыта.
Сегодня решил немного рассказать о своем опыте по выбору строительной компании для возведения дома. В начале замысел построить большой дом для круглогодичного проживания приводил к некоторой растерянности, было непонятно с чего начать и что сделать в первую очередь. Тут можно найти мою историю как начинался дом мечты. Но начинать надо и каким то усилием воли были сформулированы критерии к будущему дому и начался этап выбора строительной компании для реализации моей идеи по постройке дома мечты.
Поиск строительной компании в интернете, проведение моего тендера.
Формирование длинного списка компаний
При обследовании интернета, было найдено много таких фирм, на любой вкус и цвет. Собрав большой список строительных компаний, я приступил к первому этапу отбора. Начал изучать работу фирм более подробно, рассматривались что фирма предлагала, читались отзывы, совершались пробные звонки в фирмы с разными вопросами. Сравнивались ответы на одни и те же вопросы представителям разных фирм.
Если вы не знаете, что спросить, что бы не показаться совсем профаном в вопросе, просто начните. После общения с первой фирмой вы уже наработаете те вопросы, которые можно задать.
Формирование короткого списка строительных компаний
Дальше надо было переходить к формированию шорт(короткого) списка, другими словами оставить в списке самых достойных. Провел ряд встреч с представителями строительных компаний. Часть компаний благополучно отвалилась, так как выяснилось, что описание на сайте, мягко говоря не соответствует тому что строительная компания предлагает в реальности и это выявилось уже при собеседовании проведенном по телефону.
Итак были выбраны три строительные компании, которые отвечали следующим моим критериям:
1. Строительная компания работала в тех технологиях в которых я хотел построить дом.
Для себя я уже решил, как и из чего я буду строить. Когда мне навязчиво предлагали какие то непонятные материалы, которые просто расходились с моим представлением о добре и зле, фирма сразу теряла очки в общем рейтинге. Так же при неоправданных попытках склонить меня в какую то непонятную сторону я прекращал дальнейшее общение с представителями компании.
2. Строительная компания имела офис или понятное место дислокации.
Важно, что это компания, где то существует, и я знаю где их искать в случае чего. Само понятие виртуальной строительной компании, меня напрягала.
3. Строительная компания была зарегистрирована как профильная и имела стаж не менее 3-х лет;
Эту информацию можно найти в интернете, пробив фирму по ИНН, есть много сайтов, которые за небольшую плату дадут исчерпывающую информацию по истории фирмы. Почему 3-и года, часто встречались строительные компании образовавшиеся меньше года или год назад. Тут варианты такие:
- Эта компания реально только начинала и имела мало опыта;
- компания решила скрыть свою не совсем удачную историю и была закрыта, на ее месте открылась новая с чистой не запятнанной репутацией.
И тот и другой случай меня не устраивал.
4. Строительная компания не имела судебных прецедентов, или их было мало и они показались мне незначительными(с кем не бывает).
Опять же всю информацию можно получить в интернете по ИНН. Можно найти всю историю судебных прецедентов.
5. Строительная компания имела на сайте описание выполненных проектов, с пошаговым отчетом.
Красивые картинки всегда будят воображение, создавая впечатление о том что строительная компания не пустышка, а реально что то сделала, и это можно посмотреть и пощупать.
6. В интернете можно было найти хорошие отзывы о строительной компании и проделанных ей работах.
Опять же интернет, опять же отзывы от незнакомых людей. Комментарии и отзывы насколько им можно доверять? (Сейчас в интернет много предложений по написанию любых отзывов за весьма скромные деньги. Луше конечно получить рекомендации от человека с которым знаком лично. У меня такого человека к сожалению не было.
7. Можно выехать на готовый объект и ознакомится с работой строительной компании, что называется пощупав руками.
Как говорится лучше один раз увидеть. чем сто раз услышать. Еще лучше один раз потрогать, чем десять раз увидеть. Лучше сразу все вместе: потрогать, увидеть и услышать, наверно так будет надежнее.
8. У строительной компании должны быть свои бригады рабочих для выполнения всех этапов работ.
Очень хотелось получить сразу квалифицированных рабочих и не заботится о постоянной проверке качества их работы. Сразу сажу, такое бывает очень редко и контролировать процесс строительства все равно придётся.
9. Строительная компания должна иметь компетенцию в проектировании и должна быть согласна помочь с адаптацией проекта под мои условия.
Место строительства, моего дома было определено заранее. Надо было выбранный проект вписать в участок. Предполагалось значительно изменить планировку. Кроме того планировка должна была отражать мое представление об удобстве планировки дома.
10. Строительная компания готова начать строительство в назначенные мной сроки.
Очень хотелось начать строится в самом начале ближайшего строительного сезона, как говорится раньше начнешь - раньше закончишь.
В результате проведенных поисков была выбрана одна строительная компания, с которой было решено идти дальше к возведению "дома моей мечты".
Теперь попробуем разобраться, что в итоге удалось получить.
С выбранной мной строительной компанией мы распрощались практически сразу еще на нулевом цикле, т.е. на этапе котлована, но обо всём по порядку.
После подписания первого договора, отношение ко мне несколько поменялось, наверно решили, что я уже на крючке. Красивые как я теперь понимаю сказки, потихоньку стали разбиваться о жестокую действительность. Начались заморочки, задержки и постоянные оправдания.
Какие проблемы возникли во взаимоотношении со строительной компанией
1. В срок начать строительство не получилось, между тем быстро пролетел март, апрель, май, июнь, но всегда находились причины для сдвига начала строительства. Сразу на стройплощадке, появилась только бытовка и какие то материалы. На языке строителей, это называется зайти на площадку - самый важный этап. Главное "зайти на площадку", а там делай что хочешь.
2. Первые же завезенные материалы оказались на уровень ниже по цене и качеству, чем заявленные в смете. Оплата соответственно производилась по смете. Поставка остальных материалов, необходимых для начала строительства, задерживалась, по непонятным причинам.
3. Рабочая бригада, от строительной компании, появилась только ближе к середине июля(середина лета), т.е. часть времени было безвозвратно упущено. Как оправдание я слышал, что нужная бригада что-то доделывает на другом объекте. Потом у меня была возможность побеседовать с рабочими, из которой выяснилось, что они только что приехали из за рубежа. Так же из разговора выяснилось, что это их второй объект с этой строительной компанией и они просто наняты фирмой, как говорят с улицы.
Собеседование при найме на работу со стороны строительной компании выглядел так : Представитель фирмы: "Умеешь строить? " - Рабочий: "Да", представитель фирмы - "Все. Хорошо, принят".
То есть, ни о какой взаимных обязательствах/привязанностей компании и рабочих, речи не шло.
4. Компания постоянно хотела сэкономить на мой стройке, единственный на всю страну трактор-экскаватор ждали больше недели. Мне просто самому стало интересно как так? Оказалось, что можно было заказать в другом месте, получилось бы дешевле и экскаватор был бы на месте сразу после заказа.
5. Наконец предварительные договоренности были полностью забыты, еще до начала основных работ. Договаривались сначала сделать подъездные пути. Между тем меня просто начали кормить бесконечными завтраками, так что вынудили самому лезть и узнавать, сколько это будет стоить, и как это организовать. Когда они все таки их сделали, оказалось,
что если бы я делал все сам то было бы в два раза дешевле.
Со строительной компанией мы попрощались, на том месте, когда по проекту надо было заложить утеплитель под фундамент, но в смете, как выяснилось его не было. Представитель фирмы, сразу подготовил дополнительную смету на поставку и монтаж утеплителя, и опять начались завтраки и отговорки. В результате я сам нашел лучший вариант, заказал и завез утеплитель на строй площадку. По итогу, строительная компания выставила счет на закупку утеплителя - я чуть не офигел, говорю : как так ? - я купил, я привез, - вы тут причем? - на что был какой то невразумительный ответ о их причастности ко всему процессу в целом и необходимости со всего получать прибыль. Это была просто точка просветления какая то, просто пелена спала с глаз, и несмотря на свой насыщенный трудовой ритм, на основной работе я выделил время на изучение всей документации и сметы в частности, провел анализ рынка, посмотрел, где какие материалы можно достать. Выводы были не утешительными: составленная строительной компанией смета по некоторым пунктам была выше на 60% от стоимости материалов на рынке, т.е. другими словами мне продавали материалы втридорога, хотя на предварительных переговорах утверждалось, что у них большие объемы строительства и на все материалы имеют скидки от цены их на рынке, это звучало хорошо и тогда я на это повелся.
Так в чем я ошибся выбирая строительную компанию для своей стройки?
1. Имея опыт поведения тендеров, я слишком переоценил свои способности.
2. Сказки про правильную стройку, были вылиты на меня в большом количестве, за это наверно можно поблагодарить, с детства люблю сказки и когда я их слушаю, то нет меня счастливее)))
3. Я так и не выбрался посмотреть готовые объекты. Представитель компании всегда подчеркивал, что это обычная практика и он всегда готов организовать для меня такой экскурс. Я думал, что это реально возможно, просто у меня слишком много работы и слишком мало свободного времени. В последствии узнал, что с хозяином предыдущего похожего объекта был сильный скандал, и даже если бы я собрался его посмотреть, то показ объекта произошел бы через забор, без осмотра внутренней части постройки.
4. Найденная мной строительная компания хорошо дружит с интернетом, видно, как постоянно идет работа над сайтом, который выглядит вполне презентабельно, современно и убедительно.
5. Еще раз просмотрев отзывы о строительной компании, обратил внимание на одинаковый смысловой подчерк, было три-четыре варианта отзывов, которые повторялись с небольшими вариациями на всех доступных ресурсах и повторялись из года в год, в них писалось, что фирма просто бог строительства, во всем первая, и плохо в ней только то что офис в воскресенье не работает, - конечно большинству заказчиков такая проблема покажется не существенной и вызовет только улыбку.
Что можно посоветовать в итоге
Вопрос с выбором подрядчика не простой, тут даже на старуху может быть проруха. Как это избежать? - да избежать наверно не просто. Предлагаю следующие правила, которые немного снизят ваши риски при общении с недобросовестной строительной компанией:
1. Никогда не подписывайте/оплачивайте договор сразу на весь объем работ по строительству. Ни когда не давайте большой аванс, сумма которого не будет покрыта выполненными работами в ближайшие разумные, контролируемые сроки.
2. Разбивайте все работы на этапы. Чем меньше этап тем меньше риск и возможная сумма потерь, в случае невыполнения их или некачественного выполнения работ.
3. Оценивайте работу строительной компании на каждом этапе. Если проблемы возникающие в процессе стройки, не решаются или решаются плохо, можете быть уверены, так будет продолжаться и на следующих этапах, подумайте о замене строительной компании.
В следующих историях, я постараюсь рассказать, про весь тернистый путь в реализации дома своей мечты, это не спринт, это бег на длинную дистанцию, много с чем пришлось столкнуться и много проблем приходилось решать на ежедневной основе.
📌Пишу про строительство и все что с ним связано, много делаю своими руками, подписывайтесь, ставьте лайки,
👉 Здесь вы можете почитать, как строилась баня
👉 Здесь можно прочитать серию статей, как я строил сарай
👉 Здесь можно прочитать, как начиналась история про дом моей мечты
